投诉详情
已完结

香港迪士尼小程序套餐半天涨价300元

在小程序2026年3月21日看到此套餐3745元,仅半天涨价300,找客服,客服不给解释不给补偿,希望他们可以给我解释并适量补偿
投诉编号:101060393
投诉对象
香港迪士尼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
290元
投诉问题
#客服处理不当 /不处理 #强迫消费 #霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
香港迪士尼小程序拒退未使用门票
我要投诉微信小程序“香港迪士尼乐园”,我于2026年2月14日在该小程序预订了5张成人游玩门票。因担心遇到欺诈,及小程序暴露的涉及安全性和隐私问题,要求客服申请退款给我,客服说门票已经使用,说我把信息透露给了*子。我并未在小程序操作任何,付款后想退款都不允许。
已完结
香港迪士尼双人票无法退票被投诉
我买的2026.1.17的门票,今日是2026.1.16。我临时有事去不了,想退票还不给我退票,迪士尼迪士尼单人票和双人票都是一样的,迪士尼单人票都可以退,为什么双人票不给我退?我要投诉。并要求给我退款。电话:158****1928
已完结
香港迪士尼被诱导购票无法退款,客服推脱责任
被诱导在美团*台下单香港迪士尼乐园门票,发现不对劲就请求退票结果,退不了了,说被核销了,但自己去官网查了第二天才入园,自己在app上也取消了入园,结果客服一直推脱责任让我报警处理,可查不到香港哪儿去,迪士尼官方也有问题,非实名制和非购买人可以随时改入园时间导致无法退款的风险提示完全看不到,更邪操作是下单时要提供邮箱,这不就是个完美的配合*子,且可以把自己择干净的操作吗?且客服是之前也有消费者反映过这个问题,好嘛,知道问题还不去完善风险提示是为何呢?*台是不是自己查查有没有内鬼 而且美团客服一直推脱自身的问题,明明票还没有入园就说不能退了非要等到入园日期后才给答复
已完结
香港迪士尼拒退款且索取消费信息
14号当天在微信香港迪士尼官方小程序购买香港迪士尼入园门票,因霸王条款不接受退款和改签,还恶意索取消费者行程信息作为申请条件,半天不处理问题
已完结
购买迪士尼酒店未履行门票承诺
我于2025年8月25日在抖音电商名称迪士尼好莱坞酒店下单米奇与好友海景房金额总计3171元。因直播间宣传有包含门票跟酒店。然后下单以后发现门票需要额外购买。商家没有开通退款选项,不予退款。诉求全额退款
已完结
香港迪士尼门票被使用导致退款争议
我于2025年8月22日在香港迪士尼微信小程序购买三张8.25的门票,客服表示该门票已被使用,并且该门票非实名制,我的诉求是全额退款
已完结
香港迪士尼门票被非本人核销导致损失
完香港迪士尼门票被非本人预约核销导致损失\n我于2025年8月2日13时到19时分别在微信和支付宝上购买了72张香港迪士尼门票,香港迪士尼监管不力,在非本人预约的情况下,门票被核销掉,迪士尼作为一个国际大品牌,有义务让消费者明确不同地区迪士尼并不通用,并且迪士尼应用设计不合理,要求消费者预约但是在不预约的情况下,他人仍可借用二维码直接核销,导致对消费者造成巨大经济损失。我对迪士尼的监管进行投诉,对app的预约应用进行投诉
已完结
因台风导致无法入住迪士尼酒店要求退款或改期
你好 我订了7月20入住香港迪士尼好莱坞酒店,但是遇到几十年一遇的台风十号风球 ,迪士尼乐园已经闭园,地面交通也已经停运,我没有办法前往酒店入住,要求退款或者改期!酒店凭什么拒绝!
已完结
香港迪士尼门票未使用不退引退款纠纷
门票未使用不给退 算不算霸王条款呀 生病了实在去不了 申请退款
已完结