已退款
广州合利宝未经同意扣费99元
早上07:26已欠缴水费为由发的验证码让我开通广州合利宝支付科技有限公司快捷支付,本人一大早在不知情的情况下支付了99元,这种行为属于欺诈,请我司立马退款处理
投诉编号:101055581
投诉对象

广州合利宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#合作商户不诚信
#私自扣费
投诉进度
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投诉广州合利宝支付科技业务员不作为,没有兑现承诺,激活机子后不退运费,要求退运费
业务员慌称自己是银行工作人员上班办理信用卡,后续说免费送一个pos机不需要费用,自己拿我信用卡刷了299元承诺下个月到账,后续发现自己上当受*,小红书或者*台或者抖音很多受害者 都是改诈*公司*取用户设备押金不愿意退款,现在该业务员在微信辱骂自己之后联系不上,已报警处理,要求退款道歉。[你好,我在你们公司办理POS机受*了。是给你们投诉还是给银监会打电话呢?我在网上好不容易找到你们电话。好多上当受*的。之前电话联系我的人吧我拉黑了,还骂我了。说好的没有押金。结果刷了就扣我钱了。现在找不到人。你们怎么处理。我天天给银监会打电话,看那边效率高一点,简直气*我了。]
已完结
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现正式投诉,要求广州合利宝支付科技有限公司:
1. 全额退还本人已被扣的全部款项1182.78元,原路退回本人尾号0141的中国工商银行卡;
2. 立即永久解除本人名下所有与成都畅策科技、启辰宝相关的代扣/快捷支付授权,终止一切后续扣款;
3. 不得将任何逾期记录上报征信,不得进行任何催收;
4. 24小时内出具书面处理结果,并主动联系本人沟通退款进度。
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已退款
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投诉对象:广州合利宝支付科技有限公司(关联方:河南耶梦佳德文化传媒有限公司)
投诉问题:未经授权私自扣款、恶意代扣、违规开通快捷支付
涉诉金额:49.9元
事实经过:
2026年3月27日22:37:37,本人建设银行账户(尾号9573)在未主动确认、未签署任何代扣协议、未进行任何消费操作的情况下,被合利宝(合作方河南耶梦佳德文化传媒有限公司)私自扣款49.9元,交易附言显示为“合利宝-耶梦佳德-客服40******12”。
本人已在黑猫投诉*台发起投诉(编号:173****5293),但合利宝仅引导至在线客服,未实质处理退款诉求;多次联系其客服电话40******12,均被推诿、拖延,拒绝退还违规扣款。
法律依据:《消费者权益保护法》第8、9、26条;《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第19、25条;《网络交易监督管理办法》第18条
投诉诉求:
1. 全额退还违规扣款49.9元
2. 立即解除所有与合利宝及河南耶梦佳德的代扣/快捷支付协议
3. 对本次违规扣费行为作出书面说明并道歉
4. 要求监管部门对合利宝的违规代扣行为进行查处
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