处理中
果唯伊榴莲果肉发苦变质要求退款
本人于2026年3月20日在果唯伊购买榴莲。收货后发现,果肉口感发苦,无法食用,属于果实过熟发酵变质而发苦问题。
当时我是在都安购买的,但购买后因行程原因,已前往较远的地方,无法返回店铺所在地,不具备现场退换的条件。
商家还要求我把果肉寄回店铺他在去和别人售后,说什么我寄过去要是烂了就不管了,这根本就不负责,买前未备注但根据食品安全相关规定,果肉发苦属于严重质量问题,与我是否能返回店铺无关。我要求全额退款,请尽快处理,否则将向*台监管部门投诉维权。
投诉编号:101053247
投诉对象

果唯伊
平均处理时长:7天内
涉诉金额
154元
投诉问题
#服务问题
#售后服务欠缺
#质量问题
投诉进度
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