AMIRO觅光霸王条款拒退旧机

我已经投诉很多次了，我就想问问这种霸王条款没人管吗，就这么坑害老百姓的钱就没人管了吗，凭什么商家说怎么样就怎么样，你就旧机无法退回，你就赔钱给我，不是很合理的吗，凭什么让我花两千多就买个使用权，我就想问问消费保，还要怎么投诉才管用，我必须要到我应有的赔偿