已完结
耐克儿童鞋两次开胶拒换
本人于2026年2月9日在常州市金坛区吾悦广场儿童耐克店购买了一双339元,穿了两周后出现大面积开胶,联系店员后于3月13日更换了一双,更换后穿了两天又出现大面积开裂开胶情况,联系店家后,店家表示只能更换一次,后面就不管了,对于这种情况我不能接受,339的儿童鞋子穿两天就坏了,要自己承担,请有关部门给予处理
投诉编号:101043342
投诉对象

耐克(线下门店)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
339元
投诉问题
#服务问题
#质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
耐克东阳百货店跑鞋开裂拒退款
3月29日在东阳第一百货耐克专卖店购买跑鞋一双,花费899元,3月30日穿起来跑了一下就裂开了!去店里ya要求退款不同意,要先寄回公司再决定。4月5日打电话来说只同意换款,不会再买耐克的鞋,质量差不说还浪费消费者的时间。要求退货退款!
已完结
银川阅彩城耐克门店售出未拆防扣鞋
昨天在银川市阅彩城购买了一双耐克鞋在门店,可以调取监控,回来打开盒子竟然将防扣没有拆开!当时人也不多,前台几个工作人员这么不负责吗?我已经离开了银川,告诉我怎么办?
已完结
耐克株洲门店售鞋皮面开裂拒赔
本人2025年12月14号在湖南省株洲市芦淞区新华西路999号1楼购买了一双价值799元的耐克空军一号36码女款(DD8959-100)小白鞋,购买时销售员没有明确跟我说明质保期为90天,使用的微信付款799元,购买时小票销售员都没开与我。自购买日起一直放到2026年2月17号,也就是大年初一才开始穿第一次,后面直到3.1号小孩上学才正式穿,一直到3.27号小孩回来就发现皮面自然开裂并非人为,第二天联系购买门店就跟她们购通协商说超出质保期一律不负责,当时我也播打了相关部门12315的电话投诉,后来也联系了耐克官网客服也是不承担质量问题的处理。后续购买票据都是3.30号补发给我的。
本人诉求:要求商家按照(消费法) 进行赔偿,请相关部门按照投诉举报暂行办法于法定回复时间回复本人,若被投诉人索要本人联系方式需经过本人同意。
已完结
耐克门店拒修气垫炸裂鞋,强求换新
鞋子刚好过了90天的质保,然后出现了气垫炸了的,说是人为,然后呢,刚开始拿过去修的时候说是一只大概100左右,我是同意维修,现在打电话是要求另外一只好的也要更换,不然就不给维
已完结
耐克乌鲁木齐美美2店鞋子磨脚拒退换
2026年2月9号在新疆乌鲁木齐美美2耐克店买了一双耐克鞋子,脚后跟部分设计材料太硬,磨脚,没办法穿,要求退换货,商家不同意
已完结
耐克济南西城龙湖天街店鞋子开线且拒退换
2026年3月16号在济南西城龙湖天街线下耐克专卖店买了一双899的鞋子 遇到了质量做工差 而且找出了很多理论 店长说耐克的做工就这样,以后不给退换还出现了开线等问题
已完结
耐克常熟印象城店拒退换有质量问题鞋
2026年2月17日在常熟市海虞南路88号印象城一楼耐克专卖店买了一双原价九百多,折后844的鞋子,穿了二十天左右就出现了质量问题,于2026年3月15日周日才有空去门店要求退换,门店店员竟然说这种质量问题不在包退换范围内,只可以给你修补一下,鞋子坏的地方是鞋带孔,是布料的,一双鞋有16个这样的孔,修好了一个,下次又坏了我难道要不停的拿回来修吗,而且保质期就三个月,门店店员态度恶劣,坚决不予退换,叫我们可以直接打12345,你们产品设计缺陷(可能是布料或做工的问题)产生的质量问题,尽然一心想着让我们消费者去兜底,去承担后果。最可气的是店员竟然武断又恶劣的说是我们自己拉坏的来找他们麻烦,我老公穿鞋穿衣都是很爱惜很注意的人,根本不可能存在故意去拉扯的问题。
已完结
耐克线下门店鞋子质量差磨脚
鞋子设计/做工有问题,导致严重磨脚,无法正常穿着,属于质量问题,要求按三包换货/维修”
已完结
