袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用化妆品

2025年6月19日在拼多多*台袋鼠妈妈官方旗舰店购买了一套产品，于前几日315打假袋鼠妈妈虚假宣传，不是孕妇专用打折，孕妇的幌子来卖，就是普通的化妆品跟店铺商家沟通无果，且敷衍对待

购买多次袋鼠妈妈护肤品与面膜，要求退款一直无人处理，无专员回电处理，315已经曝光，要求退款

本人于2024年08月07日在拼多多*台“袋鼠妈妈官方旗舰店”购买了「袋鼠妈妈大米保湿护肤橄榄油预防腹部纹套装」，订单号为240807-18***********87，实付金额132元。购买时，商家将该普通化妆品宣传为“孕妇专用/孕期可用”，本人因受误导才购买。2026年315期间，该品牌被广州市市场监督管理局曝光：涉事产品均为普通化妆品备案，未取得孕妇适用特殊化妆品资质，违规宣传孕妇专用，属于虚假宣传、消费欺诈。本人订单虽超*台售后时效，但商家行为违反《消保法》《化妆品监督管理条例》，不受售后时效限制。现要求： 1. 全额退还货款132元；

本人于2022年9月3日拼多多袋鼠妈妈官方旗舰店 购买了袋鼠妈妈舒纹紧致清润精华油乳套装，订单号为：220903-17***********25 购买时，商家在其产品详情 页、宣传及客服沟通中，反复强调该产品为“孕妇专用”、“孕妈适用”、“备孕期、孕期、哺乳期可用”，并使用“孕妈专研”、“孕期安心”等宣传语，明确引导消费者相信该产品是专门为孕妇设计并安全适用的。然而，经查询*药品监督管理局国产普通化妆品备案信息，该系列产品（如柔肤水、保湿乳等）的备案编号均显示为国产普通化妆品，使用人群一栏标注为“03普通人群”，并未取得“孕妇和哺乳期妇女适用”相关的特殊化妆品注册证。根据2021年*药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》，宣称适用于孕妇、哺乳期妇女的化妆品属于“新功效”特殊化妆品，必须经审批注册后方可宣传。侵害了我的权益

本人于2026年3月1号在拼多多购买袋鼠妈妈（订单号：260301-68***********73），存在质量问题/虚假发货/假货/不退款等问题。与商家/客服沟通无果，说的是孕妇可用。孕妇已经用了，现在315爆出多款袋鼠妈妈的产品孕妇用不了，客服不回复不解决，现在孕妇受到惊吓，也不敢在用了，要求赔偿精神损失费500，并且仅退款或者退一赔三

本人孕期在袋鼠妈妈拼多多旗舰店买了宣传称孕妇可用的洗护产品和孕妈妈面霜组合，宣传为准妈妈/产后妈妈可用，但经315曝光及*药监局备案查询，该产品为普通化妆品，并非孕妇适用，已构成虚假宣传、消费欺诈。客服已读不回不作处理。 贵店页面明确承诺假一赔十，依据《民法典》《消费者权益保护法》，该承诺具有法律效力。 现正式要求： 1. 全额退还货款 2. 支付价款十倍赔偿金

2026年1月6号在拼多多*台的袋鼠妈妈官方旗舰店购买了洗护口腔五件套，小麦润唇膏2支，身体乳800g+40g+面膜，清透素颜霜2瓶，2支洁面乳，2支水润焕颜洁面乳，去屑洗发水+沐浴露+橄榄油，米卒倍护4，后续3.15报道出此产品并不适用于孕妇或者孕期妈妈，属于欺*消费者权益。与商家沟通，商家对此没有任何回应。现对此要求全额退款赔偿