湖北积至律所办案中要求退款遭拒

本人张集森，现就湖北积至律师事务所（注册地武汉市江汉区泛海国际 SOHO 城 5 栋 1806）执业违规行为实名投诉： 该所代理本人成年人捕鱼游戏退费案时，明知全国同类案件均被驳回、案件必败，仍违反自身《法律服务风险告知书》、虚假承诺胜诉，称 “能赢、毫无胜算不接案”，诱导本人先后签订三份收费不一致的阴阳合同，支付律师费 10000 元、保全费 8000 元、立案费 1680 元，合计 19680 元。案件仅网上立案、尚未开庭、未进入实质审理、未提供任何有效法律服务，本人发现案件必败后提出终止委托，对方却以无效格式条款拒绝退费。 该所收取 8000 元保全费严重虚高乱收费，提供的华安财险保函保费金额空白，律师承认实际保费仅几百元，剩余七千余元无合同、无票据、无任何合法依据，属于违规收费。 合同中 “单方撤诉不退费” 及 “恶意投诉需赔偿 2 万元违约金” 均为免除己方责任、加重委托人责任、限制正当维权的无效霸王条款。本人因律师虚假承诺、隐瞒败诉风险终止委托，并非无故违约，对方以此为由拒不按合理比例退费，严重侵害本人合法权益。 本人核心诉求为督促律所退还 15000 元（律师费 8000 元 + 保全费 7000 元），无意启动长期立案调查与行政处罚程序，仅恳请贵单位居中协调，督促该律所正视问题、拿出合理退费方案，促成双方尽快和解，并书面告知本人处理结果。 本人承诺以上内容及提交的证据材料全部真实有效，愿承担相应法律责任。

本人委托湖北积至律师事务所提供法律服务，先后合计支付服务款项27500元。 双方自始至终没有签订任何正式委托服务合同；对方收取全部款项时，当场拒绝开具正规发票，是在本人察觉被*、反复强烈要求、并且已经发起多渠道投诉之后，该律所才被动、事后补开发票。 服务全程，该律所多名工作人员恶意虚构案件事实、编造虚假办理进度，持续误导、哄*本人追加高额律师费用；全款收取后，从头到尾未为本人向任何法院提交过约定的诉讼材料，全程没有产出任何实际、对等的专业法律服务。 本人识破*局、拒绝配合对方套路后，该律所拒不认错、拒不协商退款，还持续恶意诱导本人签署全权授权委托书，意图非法侵占、掌控本人全部案件诉讼权利；直至今日，始终恶意推诿、拖延，拒不退还全部涉案款项，严重侵害本人合法消费权益。 现正式投诉，诉求如下： 1. 要求湖北积至律师事务所全额退还本人已支付的27500元全部款项，并正式赔礼道歉； 2. 请消费保*台正式介入核查督办，约谈涉事律所，督促其立刻正面协商、履行退款义务； 3. 永久留存本次投诉公示记录，同步推送至司法局、律协、市场监管等主管部门，将该律所无合同先收费、拒不开票、恶意欺诈套路消费者的严重违规行为记入执业信用档案，依规从严查处惩戒。

2026年5月1日因为小孩子抚养纠纷网上找到这个律所，前期我提出先交定金，事情办完了再付尾款。对方同意的，刚提交完相应材料，对方就让我支付尾款

我于2026年1月13日经别人介绍进行游戏退费 他们起初讲的很好 但是实际一直拖时间 不进行处理 后来干脆不回信息我的诉求是退款

2026年1月13日告诉我游戏退款 交了1000押金手续费 说不成功包退 一直推脱推脱到现在不回消息了 又网络法院什么的 其实什么都没弄 明显欺**钱

作为正规律所，承认能维权游戏退费问题，签合同以后长时间不回复甲方问题，作为乙方未正常履行法律所保护的合同义务 现要求退还甲方的律师费

我于2025年12月12日经别人介绍进行游戏退费 他们起初讲的很好 但是实际一直拖时间 不进行处理 后来干脆不回信息我的诉求是退款

欺*消费者，理由，2026年4月1日在抖音上宣传离婚不用本人出*，网上就行，不用对方同意，收费便宜与实际不符，一开始不收钱的时候说得哪哪都好，说可以网上起诉离婚，我说男方不会配合的，你说我只要把案子交给您们，我只要再网上开庭露面就行，其他你们解决。然后我信了，付了2800元，然后签个合同后，建个群几天都没消息，后来几天后，又说对方不配合骂人，这我不是早就跟你说了吗，你说你们会解决的，最后又给我推给你们主任，你们咄咄逼人得态度，逼我一定要马上决定，说法院啥的都在等我回复，逼迫我选择你所说的方案。说什么陪审15000元，十二大文书8000元，问十二大文书是什么你就说给法官看的，永远说不清楚，反反复复就是说没这个就不行离不了，说钱没了再挣就是了，还恐吓我不选择方案，永远离不了，还很不耐烦，根本不给我思考的时间，咄咄逼人，等我说同意8000元，又有笑脸了，又能开玩笑了，还要我去出庭，我本来就是为了图方便，还有你说得信誓旦旦说不贵，我才第一次付钱的，现在又加了第二次8000还要我出庭，这已经算诱导性欺诈消费者行为，还虚假宣传，服务态度差，我要退款他一直不回应顾左右而言他，推卸责任 2明明第一次说到时候开庭，我只要网络上出现就好，其他都不用我管，就能离，现在又来跟我说什么对方不配合还骂人，又说不行离不了，然后就是又要变相加八千元钱，就又可以离了，好赖话都被你说了还要我自己出庭，这是变相敲诈，欺*消费者，，综上所述我要求全额退款，金额合计一万零八百元整

我因在网上刷单受*，想在网上找律师事务所团队帮我追回欠款，无意间找到了湖北积至律师事务所，刚开始他们确实给了法律服务及方案，我现在问他们案件进展怎么样了，微信群里却要回不回的，还不理我。钱交了，案件却没有进展。

收了钱后开始什么都交由我来提供 我是全权委托他们的 最后到消息不回 联系不上 钱也不退 希望*台维护消费者权益 抓紧退款