已完结
商盟支付擅自扣费侵犯消费者权益
商盟支付在未经我允许的情况下,于2025年2月和2025年3月分四次从我银行卡扣费至武汉义瑞发担保有限公司和武汉鼎义通顺投资有限公司,扣费前后没有任何电话或短信告知,商盟支付擅自扣费的违规行为给我造成经纪损失3957元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,未经消费者同意或未明确告知消费者相关费用,擅自扣除消费者费用,侵犯了消费者的知情权、选择权和公*交易权,属于欺诈行为。
综上所述,我要求商盟支付立刻返还违规扣费3957元,否则我将升级投诉并报警处理。
投诉编号:101040213
投诉对象

统统付-商盟支付-正扬
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3957元
投诉问题
#诈骗
#信息泄露
#服务不到位/态度差
投诉进度
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2025年2月21日,2025年3月8日,商盟支付—武汉义瑞发担保有限公司,商盟支付—武汉鼎艺通顺投资有限公司擅自从我银行卡扣费四次,一个月时间扣费共计3957元。
强行下款3000元还拿不出贷款合同,而且一个月的利息将*1000元,年化利率高达382.8%。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍。据此计算,这笔强制下款3000元的合法月利息上限:3000元 × 13.4% ÷ 12 ≈ 33.5元,实际月利息957元,超出部分:957 - 33.5 = 923.5元。
综上所述,我要求商盟支付立刻返还不合理扣费923.5元,否则我将升级投诉。
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已协商还款
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