投诉详情
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德华安顾人寿未授权扣费且拒退保费

投诉德华安顾人寿,未授权自动扣费,强硬拒绝退款 德华安顾人寿保险有限公司 投诉问题 销售误导,不知情扣费 投诉要求 退款全额退款申请 涉诉金额 19025.86元 本人于2022年12月29日通过水滴保,投保德华安顾《产品孝亲宝2号中老年特定疾病险,无忧守护安康版失能收入损失保险。孝亲宝老年恶性肿瘤保险2022,》一直扣款至2026年1月,本人未授权,未明确确认自动扣费事宜,导致扣费金额总共19025.86元,本人发现后第一时间联系客服,要求退款未得到有效处理。本人于2026年2月通过微信客服电话投诉至水滴保公司,联系到德华安顾保险有限公司申请退保,客服态度强硬拒绝退款,未充分沟通解决方案,侵犯本人合法权益。诉求德华安顾人寿保险有限公司全额退款,本人已缴保费共计19025.86元
投诉编号:101033701
投诉对象
德华安顾人寿
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
19025.86元
投诉问题
#退款不及时 #未履行合同 #服务不到位/态度差
投诉进度
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