新疆继学教育收钱不服务要求退款

5月13号 不知道继学教育管理的情况下报名了她们的自考本科 6月3号要申请退款

因工作需要，我在2024年3月8日报名了新疆继学教育管理有限公司报名了自考本科，后来因换工作。我向对方在2024年9月提出了退学退费，对方同意了，报名的老师，说会给我尽快退，然后又说又有一系列的扣款，扣完之后，大概还剩下1700左右，2024年9月拖到了2026年3月，中间所谓的售后负责人有失联过，2025年6月12号所谓的老师又给我重新联系了售后，刚开始说核实一下，又说在给财务催退款，并且说财务核实了，能在今年七八月份退款，后续改口2025年9月退款，但现在已经2026年3月了。早上问，晚上一般才会回消息，就是给你催一催，问到哪一步了，就说公司在走流程，一直在拖，

本人在2026.2.27中午3点多交了自考本科的学费但27号晚上9点多经考虑准备退并且自考本科报名还没有开始但对方一直说等一会给领导或者就是一直在说那边催一下催一下 一直到现在3月14号了

本人于2025年10月17日购买了新疆继学在线教育咨询有限公司的成人高考的服务与课程，后发现前后承诺不符、虚假夸大宣传，我向他们提出退费，他们均以各种理由拖延，这侵犯了我作为消费者的合法权益，我要求他们把钱退给我

2023年12月1日我在新疆奕学文化传播公司报名高起专学历提升报名我用支付宝分三期交的学费总共7350元，现在是学*第二年这个公司跑路联系不上，我要求退款赔偿

本人于2025年5月在抖音搜索成人 继续教育服务后，接到新疆继续教育 管理有限公司招生办吾力达尼·黑山老师的电话咨 询后双方添加微信，在2025年10月13日并完成成人继续 教育咨询报名，并缴纳了报名费1980 元。 2025年10月26日因本人因个人工作原 因无法继续报考成人继续教育学历的 提升,并向吾力达尼·黑山老师进行退费处理，吾力达尼·黑山老师回复他无权处理退费。让我向班 主任任老师进行退费咨询后，咨 询后我接到售后服务人员的电话,并 添加微信，对我的缴费凭证、缴费信 息进行确认后，让我填写了退学申请 表。自退学申请表提交后以过去*3个 多月，退款迟迟不到账，我于1月18日再 次咨询售后服务人员，得到的回复确 是申请表已经提交了财务，以财务那边 排期退费为由，故意拖延不退费。

尊敬的相关监管部门工作人员： 您好！我是一名消费者，现就新疆继学管理中心（以下简称“该中心”）拖延退还成人函授大专报名费一事进行投诉举报，恳请贵部门介入调查并协助我追回款项，维护消费者合法权益。2026年1月30日，我经朋友介绍，在新疆继学管理中心报名成人函授大专课程，并当场缴纳报名费4460元。随即向该中心提出退费申请。经与中心授课老师沟通核实，我提出退学的时间距报名之日不足7天，符合双方约定的全额退费条件，老师明确表示同意全额退还4460元报名费。随后，我向该中心要求填写并提交了退费申请表。。”鉴于对方已明确承诺退费，我便等待流程推进。然而，该中心后续的退费处理严重超出合理周期，且工作人员态度消极敷衍。2026年02月1日，我主动联系售后老师询问退费进度，对方仅回复“大概流程跟你说过的”，未提供任何具体进展，我再次联系售后追问，对方却以“财务退费流程就是这样我也没有办法”为由推脱，拒绝给出明确的退费时间，此后便不再回应我的咨询。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务，应当按照约定履行义务，不得拖延或者无理拒绝消费者的合理要求。，，*现我正式向贵部门投诉举报，诉求如下：要求新疆继学管理中心立即停止拖延行为，尽快全额退还我的报名费4460元，并就其不合理的退费流程向我作出解释。我已留存报名缴费凭证、与该中心老师的沟通记录、退费申请表提交证明等相关证据，可随时配合贵部门调查核实。恳请贵部门秉持公正立场，及时介入处理此事，督促该中心履行退费义务，切实维护消费者的合法权益。 感谢您的辛勤

2025年12月30号，我大自考转了小自考学费付了2000元，当时他们说后续没有费用，但我付完了2000块然后他们他们还说28090元*台费，故意隐瞒关键费用然后我想退这笔钱他们不给我退，要退的话要扣违约金，还要扣课程费，我一次都没看过课，没参加课，而且还有让我交2890元的*台费所以我想退他们让我交30%的违约金，他们付款前没说*台费多少，付款完后才说得，还说这是个人原因，这明明是故意隐瞒关键信息这是他们原因。希望你们帮我追回2000块学费钱，而且他们一直不回复我

我要退款，人家还没退款，等20天还没我的钱退回来，希望快点退回我的钱

本人在2025年5月21日，通过别人的介绍得知新疆继续教育机构，通过机构负责招生老师以免试入学，考试简单，确保能一次性过等方式进行虚假宣传引导下报名了自考，并前后缴费了总学费2980元，签署了合同协议。之后本人只参加了一次考试，因个人工作的原因无法再继续深造学*，在2025年12月份申请解除合同，退学退费。结果该机构招生老师以各种理由推脱责任，不负责后续的退费问题，跟售后人员沟通对方却提出不按照*规定收取30%的违约金和部分服务费资料费，本人提出剩余服务费都没有享受过，更何况所谓的资料教材都没有，拒绝付违约金等反馈，却遭受到对方以各种借口推卸责任拒绝退费拖到至今。该机构公司存在欺*，诱导消费的行为，合同内容霸王条款极多，实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，给我退费2980元！