已完结
京东物流擅自签收且客服推诿
京东物流公司其他问题事情经过是我2026年3月14号下午傍晚18:18分在京东*台得力生活家居京东自营旗舰店下单购买了一套得力一次性纸杯该商家于3月14号下午傍晚18:56分给我发货京东物流公司物流信息显示3月15号也就是昨天早上6:34分到达宁波霞浦营业部京东物流公司昨天上午9:28分宁波霞浦营业部京东物流公司安排快递员王慎民进行派送宁波霞浦营业部京东物流公司快递员王慎民昨天上午10:21分给我送达到宁波市北仑区霞浦街道泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站店(你的订单在宁波泰东河路271号菜鸟驿站投递完成)3月16号也就是今天下午傍晚17:54分宁波市北仑区霞浦营业部京东物流公司快递员王慎民擅自给我操作订单已签收提醒通知(你的订单已送达)让我生气的是京东物流公司客服还说不会影响取件和出库请你们消费保*台直接给我介入处理此事我的诉求是第一先对京东物流公司客服做出严肃处罚第二让京东物流公司客服必须直接给我提交投诉反馈第三要求宁波霞浦营业部京东物流公司先对快递员王慎民做出严肃处罚并出具责令整改通知书责令快递员王慎民下次不要再给我擅自操作订单已签收提醒通知
投诉编号:101020763
投诉对象

京东物流(京东快递)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12元
投诉问题
#投递纠纷
#售后服务欠缺
#邮件签收问题
投诉进度
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