北京渊清教育虚假宣传诱导报名退费

一、工商与资质漏洞（硬伤） 1. 零实缴+零社保，空壳化明显 注册资本100万，实缴0元，无资金抗风险能力。 参保人数0人，无正式员工，核心团队多为外包/兼职。 2. 自然人独资，责任主体单一 一人有限公司，法人王王金100%持股，一旦出事易“甩锅”、注销跑路。 3. 经营范围不含“教育培训”，超范围经营 执照仅写“教育咨询服务”，无培训资质，却卖军考/文职培训课，属违规经营。 4. 注册地址异常，多地混用 工商地址：北京昌*区沙河镇；宣传地址：顺义区；实际办公地不公开，投诉难找人。 二、虚假宣传与诱导消费（高频投诉） 1. “包过/稳过/体检放宽”虚假承诺 对身高、视力等体检标准歪曲解读，比如承诺女生156cm可过（官方158cm合格），诱导缴费。宣传“与军队背景教研机构合作”“内部资料”，无任何官方证明。 2. “低价引流+高价收割”套路 先收1000元定金（承诺可退），后锁高额课程（6880元常见），定金不退、退费设限。 3. 宣传与实际不符 自称“正规公司、无文字陷阱”，实际合同埋霸王条款，与宣传矛盾。 三、合同与退费漏洞（维权重灾区） 1. 霸王条款，退费极难 合同写“一经缴费概不退款”“个人原因不退”，违反《消费者权益保护法》。退费流程：72小时审核→层层审批→拖延数月，甚至失联。 2. 定金规则欺诈 售前承诺“定金可退”，付款后改口“定金不退/72小时后才退”，前后矛盾。 3. 无正规发票，偷税漏税风险 缴费后只开收据不开发票，或拖延开票，涉嫌偷税。 四、教学与服务漏洞（质量无保障） 1. 师资不明，无公示，宣传“资深教研团队”，但不公示讲师姓名、资质、履历，多为兼职/无军考经验。 2. 课程内容廉价，“录播课+资料包”，高价课实为网上拼凑录播+PDF资料+答疑群，无定制化、无督学、无模考。3. 售后失联，服务断层，缴费前热情，缴费后回复慢、不解决问题、甚至拉黑。 五、风险兜底漏洞（出事难追责） 1. 无办学许可证，监管空白，非教育部门审批的培训机构，教育局管不了，主要靠市监局投诉。2. 分公司刚成立，风险外溢，2026年4月石家庄分公司成立，无资质，无资质、无实缴，用于分流风险、隔离债务。3. 投诉多、处罚少，违法成本低黑猫、消费保多起投诉（6880元+1000元），无行政处罚记录，肆无忌惮，现在要求退反3000元

投诉对象：北京渊清教育咨询有限公司 投诉详情： 我于2026年3月27日在北京渊清教育咨询有限公司（军考学堂）小程序商户购买军队文职6880元课程。 购买前，商家销售人员明确向我承诺有内部选岗系统，可以保证我一定有岗，还让我提供了个人信息，给我在本地选了两个具体的军队文职岗位，在上述承诺诱导下，我购买了该课程。 3月28日，我简单试听后发现课程质量低下，冷静复盘后意识到对方“一定有岗”的承诺是不可能实现的，当即决定及时止损，于3月29日正式向商家提出全额退费。 最初对接的招生老师回复只能退20%费用后失联，并显示离职。在我明确提出退费后，商家依旧单方面发送课程链接，强行推进服务履约。我于4月2日微信明确书面声明：对方后续课程服务我一概不认可、不接受、不使用后续任何服务，商家无视我的声明，继续发送课程链接，并向我邮寄纸质教材，我未拆封，原路退回，全程未使用任何实物资料。 后续商家售后人员联系我，称只能退70%，无合理解决方案。 我仅购买课程2天就提出退费，全程未实际占用、使用对方任何课程资源，在我明确书面声明不接受后续服务后，商家单方面强行发送课程的行为，依法不能构成有效履行。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国民法典》相关规定，商家明确承诺内部选岗系统，一定有岗，属于典型虚假宣传，欺*消费者。直接导致合同根本目的无法实现，消费者依法有权解除合同。 诉求：要求北京渊清教育咨询有限公司（军考学堂），全额退还课程费用。

2026年6月14号晚上在参加军考学堂三节免费试听课第二节课时，讲师张老师说现在有院长班，原价12880，现价只要6880，限时100人。我当晚缴纳1000元定金，后在网络*台了解到该机构存在资质不全，霸王条款，难退款等多种问题，便不再考虑在军考学堂参与总价6880元的院长班，并要求退还讲师张老师所说随时可退的1000元定金。但是与我联系的钟老师让我联系他们机构的郭主任退款，郭主任电话我于2026年上午10点多打通过一次，郭主任表示我提供的付款截图未包含订单号，让我向对接老师重新提供包含订单号的付款截图，在我提供以后，并且对接老师表明已经向他们机构提交了我的订单号后，我打电话与郭主联系，但是就再也打不通了。要求该单位把我的1000元定金退给我

北京渊清教育咨询有限公司旗下的军考学堂无教育资质，利用学员侥幸心理，存在虚假宣传，诱导消费的问题，本人交完1000元定金想退款维权无果，希望*台能协助帮忙解决我的请求。

投诉对象：北京渊清教育咨询有限公司 投诉详情： 2026年6月10日，我通过微信公众号扫码添加了被告旗下“军考学堂”工作人员（昵称：军队文职-选岗报考指导余老师），后被其拉入一个营销微信群（群名：［明晚开课+预选岗]文职科普及分享），连续观看被告开设的3天所谓免费直播课程。6月11号课程第二天，直播课主讲人宣称院长助学班仅有100个优惠名额，诱导我先支付定金1000元，后又让我找指导老师补齐剩余尾款。2026年6月11日晚上21：30，我通过对方企业微信对外收款渠道，分两笔向被告支付课程费用：定金1000元、尾款5880元，合计6880元，在销售人员推销诱导下签署电子服务合同。 缴费后，我于第三天观看被告面试直播课时，发现有学员说该直播是录播内容，由此对被告教学资质、课程真实性产生重大怀疑。我在付款第三天也就是6月13日下午15：37要求全额退款，但被告指导老师仍不断劝说，付款到退款全程仅一天十八小时零七分左右。 我自缴费至今，未领取任何教材、未观看任何课程直播及回放、未接受被告任何一对一辅导、督学服务，未实际享受任何教育培训服务。后被告指导老师与我微信通话以“我签订合同就不能随意退、我们利益绑定”为由，拒绝全额退款，并在后续聊天中摘取格式电子合同中的部分 考完没过退90%，前一句 乙方完成90%甲方规定学*任务 只字不提，我明确表明我不符合该要求。格式电子合同上的客服电话也不接，选择无视我！ 被告工作人员张老师在直播及销售过程中，以军队文职上岸率85%以上、笔试通过率90%、密训押题、不过退费90%、限量优惠名额等内容进行虚假、夸大宣传，诱导我消费；其在格式电子合同中约定“乙方因个人原因无法学*的不办理退费手续”，该条款属于免除自身责任、加重消费者责任的格式条款，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条之规定，应属无效。被告上述虚假宣传、诱导消费行为，同时违反《中华人民共和国广告法》相关规定。我多次与被告协商退款事宜，被告拒不全额退还，多次选择无视。现依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定，进行投诉，望依法处理，支持我的全部诉求，要求被告立即退还我已支付的课程费用6880元。

2026年6月12日在军考学堂购买军队文职培训服务订金1000元，随后立即要求退钱，6月13日承诺退钱结果并没有退，6月14日联系对方无回复。

招生课直播与实际售卖的课程不符，招生直播存在虚假宣传招生老师在微信上诱导我消费，让我用信用卡或花呗买课我没同意又让我找朋友借、分期买课还制造名额紧张的焦虑让我赶紧下单买完之后发现实际课程与招生宣传严重不符且购买前承诺随时可退款，现在对方一直拖延退款让我打电话咨询，我一问就要求扣我600元否则就不予退款严重侵害了我的合法权益现诉求要求北京渊清教育咨询有限公司全额退还课程费用2000元。

于3月15日加上军考学堂工作人员微信，于3月17日被*交付6880元，后续一直没有察觉，一直付出时间和精力，傻傻的学了两个多月，到最后却发现，无论如何都是一个*循环，无论如何他们都不会给退钱。具体证据如图下一些内容写不下，放图里了

2026年5月30日在军考学堂购买军队文职培训服务订金1000元，随后立即要求退钱，6月1日联系对方无回复。

2026年4月22日在北京渊清教育咨询有限公司购买军考服务，后续出现虚假宣传，售后无响应问题；提供商家完整有效的联系方式185****6880（出现多次打电话无果情况）本人与该公司签订的《院长助学班课程服务合同》存在多处不公*格式条款，严重损害消费者合法权益：一是退费规则设置苛刻门槛，强制要求完成90%学*任务、参加两次考试才可按比例退费，同时随意设置多种不予退费情形，变相剥夺消费者自主退费的合法权利，将考试竞争风险完全转嫁到学员身上；二是对课程学*时长进行不合理管控，将倍速播放、拖动进度条等正常学*行为认定为无效时长，由商家单方面主观判定，以此限制退费；三是设置违法的退费保密条款，禁止学员进行投诉、曝光等正常维权行为，刻意限制消费者维权途径；四是合同权责严重不对等，仅详细约定学员的违约责任，未明确商家虚假宣传、课程缩水、承诺不兑现等违约行为的对应责任，同时通过格式条款刻意规避自身责任，否定口头宣传承诺；五是保密条款范围过度扩大，将公开的考试信息纳入保密范畴，本质是阻碍学员反馈课程问题。该合同多处条款违背公*原则，属于霸王格式条款，请求监管部门介入协调，督促商家为本人办理课程全额退费。