已完结
外贸信托京东金条违规高息划扣
本人通过京东金条线上*台,先后与上述被投诉方签订三份个人消费贷款合同,借款后因 2023 年个人及家庭客观经济情况变动,短期内还款能力下降导致贷款逾期,后续又因夫妻离异,生活经济压力进一步加大。面对催收压力,本人始终秉持积极还款的态度,无任何恶意拖欠意图,一心努力赚钱、多方筹措资金,已主动结清其他四家*台的逾期欠款,并计划于 2026 年初妥善结清京东金条及微粒贷的逾期欠款,且始终在积极筹备还款资金。
在本人尚未完成主动还款操作的情况下,被投诉方于 2026 年 2 月 24 日擅自划扣本人银行卡资金,叠加本人前期自行偿还的款项,三笔贷款本息已全额结清、无任何剩余欠款。经查,被投诉方在划扣资金中违规高额计息、叠加收取违约金,综合费率远超法定利率上限,其超额收取的息费无任何法律依据,属于不当得利,理应全额退还本人。
三笔借款具体明细如下:
1.第一笔借款:2023 年 09 月 09 日发放,总本金 30000 元,本人前期已自行偿还 20000 元,剩余逾期本金 10000 元;2026 年 2 月 24 日被自动划扣 15563.71 元,该笔剩余债务结清,实际借款时长 899 天。
2.第二笔借款:2023 年 09 月 21 日发放,本金 8500 元;2026 年 2 月 24 日被自动划扣结清,当日扣款 11730.14 元,全期累计还款 12441.61 元,实际借款时长 888 天,全期共计 27 笔还款。
3.第三笔借款:2023 年 10 月 21 日发放,本金 10000 元;2026 年 2 月 24 日被自动划扣 15628.32 元,该笔债务全额结清,实际借款时长 857 天。
三笔借款本金合计 48500 元,2026 年 2 月 24 日*台擅自划扣总金额 42922.17 元,叠加前期自行还款后所有债务已全额结清。本人持有全部划扣记录、银行还款流水、京东金条*台账单等完整凭证,内容真实有效,无任何虚假隐瞒。希望*台按照最高人民法院2020年8月20日施行的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷利率司法保护上限为全国银行间同业拆借中心公布的一年期LPR的4倍;2023年全*院金融*工作会议进一步明确,持牌金融机构发放贷款,利息、罚息、违约金等全部借款相关费用合并年化,不得超过一年期LPR的4倍退还多少的利息。
投诉编号:101020148
投诉对象

外贸信托-中国对外经济贸易信托
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#利息问题
#未履行合同
#高利贷
投诉进度
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贷款基础信息
借款本金:5000元
分期期数:6期
实际还款:前三期每期还款892.62元,并于2024年12月17日提前结清(金额2677.89元)。
总还款额:5355.75元。
核心违规事实:
经内部收益率(IRR)测算,该笔贷款的实际综合年化利率高达 35.91%。根据最高人民法院司法解释及金融监管要求,持牌金融机构贷款利率超过24%的部分不受法律保护,超过36%属于高利贷。外贸信托作为央企背景的信托公司,通过拍拍贷*台发放如此高利率贷款,严重违反了金融消费者权益保护及信托公司消费金融业务监管规定。
主要问题:
1.变相高息:通过“前三期高额还款”的结构设计,掩盖真实高利率,侵害消费者知情权。
2.风控失职:作为资金方,未对合作*台(拍拍贷)的贷款定价及综合成本进行有效管控。
投诉诉求:
1.要求外贸信托立即核实该笔贷款的综合成本,并退还超出年化利率24%以外的全部费用。
2.要求外贸信托提供该笔贷款的合规综合年化利率(IRR)计算说明及服务费明细。
已完结
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