已完结
众安车保肥乡分公司拒赔商业险
2024年10月底通过微信购买了众安车保(海南)汽车服务有限公司邯郸市肥乡区分公司的汽车商业保险,结果出险了报保险也出了理赔金额,还各种联系签理赔协议,就是不理赔到账,每次打电话都说联系财务处理,2025年9月份出的险,现在还是没有理赔,要求退款或者理赔
投诉编号:101016447
投诉对象

众安车保(海南)汽车服务
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2549.1元
投诉问题
#理赔纠纷
#未履行合同
#拒绝理赔
投诉进度
相关投诉推荐
众安车保拒赔且失联,事故至今未处理
2025年4月18号出的交通事故到现在不理赔不沟通 联系不到人
已完结
众安车保虚假销售致车辆脱保
本人于2025年6月9号在众安车保服务购买了众安车保(海南)汽车服务有限公司邯郸市分公司的车辆商业险产品。投保后发现该保险并不存在,导致我的车辆现在属于脱保现象,更是导致了我现在车险保费提高。我需要该公司全额退款。
已完结
众安车保冒充保险公司虚假售统筹
1.事发经过:本人2025年5月接到该公司业务员(微信号:LS10****11)微信推销,对方自称众安保险官方续保工作人员,全程宣传所办产品为*正规车险(交强险 + 商业三者险、车损险),按照商业车险报价收取费用共计1363.73元,付款方式:微信,付款日期:2025年5月29日。
缴费后对方出具单据为《汽车服务单》,并非银保监会统一制式车险保单。
经查询:
该分公司经营范围不含保险销售、保险代理业务,无银保监会核发保险经营牌照,依法不能出售任何车险;
发现被*后,我多次联系业务员、客服申请全额退费,保险推广人员以本人离职、客服不作为,流程拖延等理由推诿拒退;若车辆出险,该公司存在大量投诉失联、拒赔案例,致使我的车辆实质处于脱保风险中。
该企业刻意混淆 “众安保险(正规保险公司)” 与 “众安车保汽车服务公司” 名称,刻意隐瞒产品为统筹、非保险的关键信息,以车险名义收费,属于虚假宣传、消费欺诈、非法从事保险经营活动,违反《保险法》《消费者权益保护法》相关规定。
2.被投诉主体:
阜阳众安车保汽车服务有限公司邯郸市分公司(现已变更为:阜阳众安车保汽车服务有限公司沈阳市分公司)
原邯郸注册地址:邯郸市肥乡区吉安路金田阳光小商品城 17 号楼 1712
现经营地址:辽宁省沈阳市皇姑区塔湾街 7 号甲 2056-011 室
负责人:门振强
统一社会信用代码:91****04MADTXAWWXA
3.投诉事项:
涉嫌虚假宣传、冒用正规众安保险名义误导消费者,谎称售卖银保监会备案正规机动车商业车险;
无保险经营许可证,不具备车险销售资质,非法变相经营保险业务,以《机动车安全统筹服务单》冒充车险保单售卖,统筹不属于保险产品,不受《保险法》与银保监会监管人民网;
事后退保刁难、出险拖延拒赔,侵害消费者财产与知情权。
4.投诉诉求
监管部门依法核查阜阳众安车保汽车服务有限公司沈阳分公司(原邯郸分公司)无证非法经营保险、虚假宣传欺诈消费者的违法行为,依规查处;
责令该公司全额退还本人缴纳费用1363.73元,不得扣除任何手续费;
查处企业冒用保险公司名义误导销售的违规行为,防范更多车主受*。
已完结
众安车保未履约赔付2800元
已完结
众安车保未履约赔付2800元
统一社会信用代码91***40MADTXAWWXA众安车保(海南)汽车服务有限公司一次性补偿协议。 甲方:众安车保(海南)汽车服务有限公司 乙方:薛东辽ADR1811 丙方:鑫融鑫汽车维修 乙方于2025年11月7号在辽宁省沈阳市铁西区交通事故所导致的各项损失一次性赔付及其他相关事宜与甲方达成如下协议,本次事故标的辽ADE1811车辆一次性赔付协商金额2800元,,转账给乙方指定的银行账户,收款人:鑫融鑫汽车维修厂。 然而至今没有收到钱。网站*台投诉过也没人管,而且这个公司多次更换公司名字,消费保还有各大投诉*台都有很多人投诉这家公司欺诈消费者,这家公司并没有保险资格,却去卖保险导致很多人上当受*,希望有关部门严查这家公司,要求赔付给我的2800元一次性付清。这次事故的第三者损失还没有具体的数额,第三者损失再另行投诉
投诉编号
已完结
众安车保拖延事故处理并拒赔
2025年4月18号出的交通事故一直拖着不处理没人管
已完结
众安车保海南公司未履约赔付1500元
我于2025年10月出险,并由交警出具认定书,海南汽车客服要求定损,后期协商一次性赔付协议,在所有手续资料合同签订之后,一直到现在五个月了一直没有到账,打客服电话一直推诿说给财务反馈,哪个保险公司补偿1500元需要五个月,现在诉求众安车保海南汽车服务有限公司履行协议,全额打款。1500元,
已完结
众安车保邯郸分公司理赔长期未落实
在众安车保(海南)汽车服务有限公司邯郸市分公司买的车险 在2025年10月17号夜间发生了车祸,一直到2026年3月21号理赔一直不落实,现在连理赔员也联系不上 希望保险公司尽快落实理赔。
已完结
众安车保未履约赔付950元
统一社会信用代码91***40MADTXAWWXA众安车保(海南)汽车服务有限公司一次性补偿协议。 甲方:众安车保(海南)汽车服务有限公司 乙方:周鹏飞标的车牌湘LD59816 丙方:嘉禾县盛达汽修专业喷漆店 乙方于2025年4月2号在湖南省郴州市发生的交通事故所导致的各项损失一次性赔付及其他相关事宜与甲方达成如下协议,本次事故标的车湘LD59816一次性赔付协商金额950元,(包含施救,拖吊等费用),转账给乙方指定的银行账户,收款人:嘉禾县盛达汽修专业喷漆店。 然而至今没有收到钱。网站*台投诉过也没人管,而且这个公司多次更换公司名字,消费保还有各大投诉*台都有很多人投诉这家公司欺诈消费者,这家公司并没有保险资格,却去卖保险导致很多人上当受*,希望有关部门严查这家公司,要求赔付给我的950元一次性付清。
已完结
众安车保拒赔推诿,涉嫌违约
本人在该公司办理车辆服务并正常缴费,有合同及付款凭证。车辆出险后,我已按要求提交全部材料,但该公司以各种理由拒绝理赔、推诿拖延、不履行合同承诺,多次沟通无果,严重损害我的合法权益。
该公司存在虚假宣传、误导消费、恶意违约行为,恳请消费保*台严肃督办,维护消费者合法权益!
已完结
