已完结
天晨互娱红包过期无法提现
红包都过期了,根本提不了。不想玩了,浪费时间还浪费钱
投诉编号:101013201
投诉对象

天晨互娱(武汉)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1256元
投诉问题
#游戏设定问题
#交易问题
投诉进度
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天晨互娱虚假宣传诱导充值不退全款
本人于2024年2月25日至2026年3月2日期间,在武汉天晨互娱文化传媒有限公司运营的快手小游戏《小镇寻宝》中累计充值人民币2712元,仅提现18元。
该公司在游戏内通过虚假宣传、限时弹窗、诱导性抽奖、虚假返利等方式,刻意营造“高概率中奖”“限时福利”“可提现赚钱”等假象,诱导本人进行非理性消费,严重违反《消费者权益保护法》,侵害本人合法权益。
本人就全额退款事宜多次与商家协商,商家仅同意退还约1000元(不足充值金额的40%),本人明确拒绝该方案。后本人向12315*台申请调解,武汉市洪山区市场监督管理局卓刀泉所出具《投诉终止调解决定书》,调解失败。
现本人已向武汉市洪山区人民法院提起诉讼,要求商家全额退还充值款2712元。为进一步维权,特向消费保投诉,要求武汉天晨互娱文化传媒有限公司全额退还本人游戏充值款2712元,并承担相应责任
已退款
天晨互娱诱导充值拒退2682.13元
本人于2026年3月24号开始,在武汉天神互娱文化传媒有限公司运营的游戏内诱导充值共计2682.13元,事后申请退款,商家。拒绝处理,态度恶劣,不予解决 涉事企业信息 名称,武汉天晨互娱文化传媒有限公司 地址,湖北省武汉市洪山区雄楚大道468号红楚山谷1-25层20楼200号 本人已在领导留言板投诉维权,现已向消费保证是投诉,要求商家全额退还充值2682.13元。 恳请消费保投诉*台协助维权,督促企业依法退款。
已完结
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投诉冰花乐园涉嫌欺诈,要求退还全部充值金额
我在快手上小薯饼的直播间看到她在直播玩游戏赚钱的视屏,就点进去看了会,她诱导我充值88元,说内部测试号后面会返还,我刚充值直播间就关停了,我和她发私信,她让我加她QQ号(31******65,虾米),又诱导我充值了28+98+68+68(合计262元),这属于明显虚假宣传欺诈,在充值第三个68时支付宝提示有风险不允许充值,现要求退还全部充值金额。
已改善服务
天晨互娱诱导充值且退款比例不合理
投诉投诉标题:游戏诱导充值,只退40%不合理
投诉投诉问题:收费不合理,客服不予处理,
投诉要求:退款
退款金额2305.2(85%)本人在游戏内被诱导充值共消费2712元,与商家协调退款,对方只同意40%比例例严重不后理比例严重不符,我要求退还52305.2%元属于合理消费维权,请*台协助处理
已退款
天晨互娱诱导充值拒不退款
本人于2026年2月25号开始,在武汉天神互娱文化传媒有限公司运营的游戏内诱导充值共计2722.02元,事后申请退款,商家。拒绝处理,态度恶劣,不予解决
涉事企业信息
名称,武汉天晨互娱文化传媒有限公司
地址,湖北省武汉市洪山区雄楚大道468号红楚山谷1-25层20楼200号
本人已在领导留言板投诉维权,现已向消费保证是投诉,要求商家全额退还充值2722.02元。
恳请消费保*台协助维权,督促企业依法退款。
已退款
天晨互娱虚假宣传诱导充值4700元
武汉天晨互娱传媒有限公司打着游戏能挣钱的旗号,诱导他人消费。虚假宣传。2026年1月24日看快手主播和游戏指导老师是主要宣传者,共诱导消费4700元。游戏宣传一天一个样。找游戏客服退款,说是个人意愿,虚拟产品不退款。游戏名称:全民果霸快手主播亦琥珀,游戏指导老师孙老师这纯属诱导消费,是个消费陷阱。刷快手主播介绍这款游戏可以提现领红包1500元,才下载了这款游戏。下完后叫接连充值88元,28元,98元,68元,68元,68元,68元,68元,68元,198元,198元,198元,488元,998元,1998元,说后续会返还,结果源源不断又要充值买装备和其他产品,后续推荐一个内部游戏指导孙老师,说他专业,跟他学*能快速升级领红包,这个内部孙老师加我QQ教你玩游戏的同时,说要想快速升级领红包,必须充值买游戏装备和其他,共诱导消费4700元,后来意识到游戏里提现要求根本达不到,除非不断往里面充钱,最后发现被*了。和主播说的能快速领红包完全不一样,就是虚假宣传,很多人都是这样被主播诱*的,商家虚假宣传,诱导玩家充值,现要求退款
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天晨互娱虚假宣传诱导充值
武汉天晨互娱传媒有限公司打着游戏能挣钱的旗号,诱导他人消费。虚假宣传。2026年1.30看快手主播和游戏指导老师是主要宣传者,共诱导消费116元。游戏宣传一天一个样。找游戏客服退款,说是个人意愿,虚拟产品不退款。游戏名称:全民果霸快手主播亦琥珀,游戏指导老师这纯属诱导消费,是个消费陷阱。刷快手主播介绍这款游戏可以提现领红包1500元,才下载了这款游戏。下完后叫充值88元,说后续会返还,结果源源不断又要充值买装备和其他产品,后续推荐一个内部游戏指导孙老师,说他专业,跟他学能快速升级领红包,这个内部老师说要想快速升级领红包,必须充值买游戏装备和其他,共诱导消费116元,后来意识到游戏里提现要求根本达不到,除非不断往里面充钱,最后发现被*了。和主播说的能快速领红包完全不一样,就是虚假宣传,很多人都是这样被主播诱*的,商家虚假宣传,诱导玩家充值,现要求退款
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