投诉详情
已完结

奥比岛商城重复购买补偿欺诈

. 本人在奥比岛游戏内,先使用214晶钻购买单件商品;后因页面标注“重复商品会补偿金币”,在未明确补偿金额、补偿比例、补偿标准的前提下,购买价值19元人民币的全套礼包,导致商品重复。 2. 游戏内商城214晶钻可兑换八位数高额金币,普通玩家基于正常认知,会理解为“重复商品按等价价值补偿金币”,但*台实际仅补偿几百金币,与商品实际价值严重不符、差距巨大。 3. *台仅提示补偿、不标注补偿数额,利用信息差故意制造“等价退还”的错觉,属于典型的引人误解的宣传方式,目的是诱导玩家重复充值消费。 4. 该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关条款,侵犯消费者合法权益。
投诉编号:101010439
投诉对象
奥比岛
平均处理时长:1天内
涉诉金额
18元
投诉问题
#霸王条款 #收费不合理 #交易问题
投诉进度
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