处理中
利信金融暴力催收、信息泄露及高利贷
本人于2025年12月12日通过同程旅行APP借款3300元,分12期还款,实际放款/服务机构为利信金融(利分期/同程易融)。*台存在多重严重违规行为:
1. 暴力催收与信息泄露:使用手机号+86 195****2729向本人亲友群发“网贷求助”信息,以“联系单位/父母、影响家庭和睦”等话术胁迫还款,多次拨打本人及家人电话(0756-63***83、0756-63***51等),属于典型暴力催收,且涉嫌泄露个人信息。
2. 短信轰炸与恶意误导:每日发送多条106开头催收短信,在305.47元还款已成功到账后,先发送「还款失败」通知,后又补发「还款成功」通知,恶意制造还款焦虑。
3. 高利贷与违规收费:借款本金3300元,剩余本金2793.94元,*台额外收取「债务咨询顾问服务费」及违约金,实际年化利率已远超法定LPR4倍(约14.6%),属于变相高利贷。
诉求:要求立即停止所有违规催收与骚扰,减免后续不合理服务费及违约金,仅按合法本金+利息计算剩余还款,并就信息泄露、暴力催收行为作出道歉。
证据:已保存所有催收短信、通话记录、还款详情截图。
投诉编号:100991721
投诉对象

利信金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3226.6元
投诉问题
#信息泄露
#高利贷
#暴力催收
投诉进度
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