咸宁温泉星巴克焦糖玛奇朵口味异常

12月8日中午在星巴克吴江天虹门店以369元购入安徒生礼盒不锈钢杯，当时会员app中7折杯券，但店员告知我要购买款不参与7折活动，故原价购入，但当天傍晚该门店一店员的朋友圈对该款杯子进行营销价格分享，当时标注同款价格为258.3元，同时购买享受会员追星站活动，当晚即联系店员要求对我购买的同款杯子价格进行解释退差额，得到的回复是让我当天来退货重新从另一个店员处购买，但当时门店已停业且杯子已使用根本无法实现，第二天继续沟通，店员又说这是转发的店长的朋友圈，没搞清价格，不能退款，后又联系星巴克官方，官方又让店长联系我沟通，但还是不能退差价，本人实在无法理解星巴克的各种矛盾解释，目前诉求退差价110.7元并致歉，可电话联系138****0156

我于3月25下午1点在京东-星巴克光谷居然之家店下单2杯咖啡5点发现内有异物小虫子，5.11致电商家5.17加上轮班工作人员的微信，5.30微信电话向我表明：1。商家立刻检查了视频，没有发现任何虫子，2，负责光谷居然之家的消*员当时立即到场表明没有任何虫害。对此我疑问1什么摄像头如此高清到小虫子都能拍摄出来，2短短20分钟负责东湖高新该区域消杀的工作人员就到场确认了可能吗，是否有签单的证据支持?后续加上该店的经理，对我也是同上的说辞，在我提出对2点的质疑后又是矢口否认她不在店里，无法确认真实性，甩锅到兼职头上，我本人十分洁癖有稳定工作收入，该经理看到照片也认了能看得出来家里很干净，我本想着都不容易，赔1000恐泱及到普通店员，我本只向她提出赔偿10杯咖啡的要求，该经理不同意，不正面回复，只同意退款全单，以及说她个人掏钱赔付我一杯咖啡，道德绑架，花言巧语浪费我的时间，现我按照食品安全法148条要求赔偿我1000元，我已经在12315官网上做出了卫生消防举报，两个*台看哪里能先得到进展。

3/14东莞常*翔龙天地广场分店，未成年3岁孩子不小心碰倒保温杯并未造成商品损坏影响功能，孩子已哭着道歉，大人已训斥孩子，但商品摆放靠路边并未有围栏或安全标识难道没有责任吗，但店员一未以大人看管不力，称商品影响二次销售，强制要求全额买单，实属不合理

投诉对象：上海星巴克咖啡经营有限公司无锡落霞店 投诉时间：2026年2月24日 投诉内容： 2026年2月24日，我在上海星巴克咖啡经营有限公司无锡落霞店淘宝闪购*台购买金烘焦糖玛奇朵超大杯双杯，饮用时发现饮品内有异物，已拍照、拍视频留存全部证据。 根据《食品安全法》第148条，消费者可要求退款+1000元赔偿金。与门店店长沟通后，对方仅同意退款、重做，拒绝依法赔偿，态度敷衍。 现通过投诉*台曝光并维权，要求： 1. 退还本次订单全款； 2. 支付1000元食品安全法定赔偿金； 3. 对门店食品安全问题进行整改并反馈。

广州星巴克植物园门店早班一个男不会粤语，要求调店和培训粤语服务

广州星巴克植物园门店早班一个男不会说粤语，要求调店和培训粤语

2026年1月31日 ，我在星巴克APP啡快点来俩杯饮品，一杯是点加热，但是收到是常温的。另一杯是冷卒 微糖，没有甜度 很涩 ，反馈了门店，门店坚持不承认他们的问题 不给处理

我在2026年1月31号10点43分在星巴克北京海淀威新国际大厦门店领取咖啡，工作人员一直给我推销优惠卡，我着急赶时间见客户就让他们操作了，后面发现价格太贵且浪费时间，让他们退他们说退不了，态度恶劣，着急和客户见面就没跟他们掰扯，浪费了我的时间和心情，也影响了后续见客户。我的诉求是道歉。门店电话010 5872 2056

本周星期三（2026.01.14）的晚上22:00-22:30在福州苏宁广场店的星巴克营业期间，在店内男性工作人员喧闹影响顾客正常光顾。

我在去年9月份买了68元两杯吧，当时取了一杯26元，那么还有46元没有消费完，等我发现找不到了，后来一个星巴克什么说里反馈几次无果，当时只要退我没有消费的钱，今天我又说了，一直无果，短信发来我联系不上我几次，然后我说号码这个，现在马上打，说这样打不了，虽然只有几块钱，但是也是钱啊，我这里反馈好，希望领导帮我解决，谢谢！