深圳昊学教育拒退报名费

交流内容:于2025年10月28上午被一个自称江苏南京邮电大学线下助学点的老师联系，实则是一家深圳教育培训机构。以改革(月底报考截止)为由并以老师可以押题学生可以快速简单的通过考试为由诱导催促我报考，和填写2025年江苏教育秋季补录名额表。如图1 付款原因:以30分钟内需缴纳学费不然取消补录名额为由催促我缴费4980。如图2 意识被*:查询到收款方机构是超经营范围，并无教学培训资质，且网上好多关于该机构的投诉。协议条款写明24小时之内可以解除，但对方不予解决不予理会。如图3 我的诉求：解除协议退还4980的学费，协议内容如图4

我于2025年6月21日与该公司签署协议，报考该公司的成人高考培训，一共缴纳2378元。后我要求退款（目前并未收到开课通知，没有接受任何由该机构提供的培训服务），报考老师以已经和学校对接为由始终不同意退款。合同有关退费的内容中有提到7天内乙方可以要求停止协议，未享受培训服务理应全额退款。然而我多次强调对方都不正面回答，现在已经得不到任何回复，我猜测对方可能是想拖延时间，待七天后就有理由不受理退费。我要求昊学教育尽快退还我缴纳给该公司的2378元培训费

于2025年5月25号通过班级同学加上自学升本这个老师，一开始的的确确是抱着升本的目标去的，签订了培训的合同，一直没有观看视频，没有时间学*。也几乎没有打开资料之类的。于6月16日左右观看培训程序，发现并没有什么用处，都是回放，课程很差，根本没有用，连最基本的字词解释都没有。后来找培训机构班主任申请退款，沟通了两天。移交到客诉部。给我提供了他们另一个*台的资料。但是我并不满意，就这样的解决方式。于是我拒绝了这样的解决方式。后续查到这就是一家教育咨询公司，不具备教育培训资格。这更加促使我想退这个机构的培训。培训机构声称不能退款表示退不了，还声称没有办法帮我申请，还声称已经给我解决方式了。还声称上级可能不会批我想退学退款这个申请，该机构违反【中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)】第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易【侵害消费者权益行为处罚办法(2020修订)】第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定：一免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;二排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;(二)排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;(三)排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利;(四)强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准;五规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利等现要求退回我支付的796元以及分期费用并解除分期共3980

我于2025年3月18日在在抖音上询问了成人学历教育问题，然后给我推荐了一位叫小姚老师的微信，给我推荐了成人大自考专科，说这个学费低，时间短，然后不停的给我发信息打电话说要我赶紧报名，不然就可能报不上了，给我造成一种紧张局气氛，于是在他的诱导下我下了订单，一共5980元，分为六期付款，首付1196元，后面又给我介绍了一位吴老师，说是负责我的课程，后面这位吴老师给我下载了一个视频软件，让我在上面学*，我学*了一段时间，我才了解这个大自考有十二门课，难度是成人自考里面最难的，而且给的课程质量给一般，我便咨询了吴老师，她立马非常热情的给我介绍了小自考和成人高考，但学费是大自考的两倍左右，我立马感觉我被套路了，在这里等我呢！我变要求退课了，她便以各种理由拒绝推脱，最后说退课竟然要扣我45%的学费，我感到非常震惊，在我们*竟然还有这种不良机构，后面我在网上发现这家机构已经欺*了很多人，我要求这家机构退还我的学费

2025.2.17号，通过微信视频号了解到南通市崇川区青学辅导中心有限公司的人员提供的学历提升服务，实际上是一家深圳教育培训机构（深圳市昊学教育咨询服务有限公司），欺诈诱导本人签订霸王合同，且以改革（月底报考截止为由）诱导催促我报考，当晚在深圳昊学教育咨询有限公司购买了成人自考本科学历的培训课程，总金额4980，其中使用微信支付996，由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导到*台学易分期贷款支付学费，在安心付*台生成了6个月的账单，每月664元，共计3984元整。缴费完毕后，发现合同签订的甲方不是南通市崇川区青学辅导中心有限公司，而是深圳市昊学教育咨询服务有限公司（该公司资质中不含涉许可审批的教育培训活动，是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，于是打算退费，但机构却拒绝退款，通过和机构沟通，机构人员表示先要垫付资金补偿其损失，方能退费（取消安全付上的分期账单），其他无法退回，无法理解。请有关部门严肃处理此机构！ 事情发生后，多方渠道投诉，没能解决问题，于是在深圳微法院提起诉讼，然而深圳微法院要求必须要到现场，无法提供线上开庭服务，如此只能撤诉。目前支付宝*台上的安心付账单已经通过联系支付宝*台工作人员进行解除分期，但是已经缴纳了第一期费用，共计：664元。我的诉求是退回我微信支付的996元和账单的第一分期：664元。 合计：1664元 由于本人在24小时内提出退费请求且到目前为止，因为纠纷问题未享受到该机构任何服务，期望退回已经支出的费用（1664元）。

我在2025年9月19日通过抖音搜索“大专自考本科”并留下联系方式，次日接到自称老师的电话，诱导我报名自考课程，声称即将改革。交费后发现并无改革，且该机构的教学质量与承诺不符，存在误导和欺诈行为。我花费数千元购买无用视频课程，尝试退款遭拒。服务人员声称退款影响我的征信，我的未来有影响，欺*涉嫌诈*消费者。后续联系该机构人员，无人回复。该机构无教育培训许可，涉嫌超范围经营。根据《消费者权益保护法》，其行为违法，应承担退赔责任。希望有关部门帮我追回我的消费金额

问题简述：本人与深圳市昊学教育咨询服务有限公司签署了《昊学教育学历证书考试咨询服务协议》，购买了学历提升服务。现因个人原因，希望依据协议约定解除合同，但在申请解除协议的过程中，遇到了困难，希望*台帮忙解决，感谢*台。

2025.3.14本人在抖音上看到加了微信被诱导交钱一共3980 现在要求退款

2025年7月，该机构老师承诺诱导我报学历，河海大学，最终付了1600报了，但最后不是报班的学校，后要求退学不予理睬

2025年6月10号购买了昊学小自考服务协议（学历提升），后续出现虚假宣传、承诺过包、诱导消费的问题。