京喜自营儿童连裤袜掉毛掉屑存安全隐患

京东显示完成配送，实际我没收到货。联系商家客服说给重新派送但没消息，联系*台客服也没有消息，联系plus会员客服也没消息。要求迅速补发并投诉相关客服。

投诉对象：京东*台（京喜自营官方店） 产品：电吹风机 订单编号：32********02 诉求金额：1000元 地区：广东省深圳市龙岗区 投诉详情： 2025年11月1日，我孩子在京东京喜自营官方店购买了一款电吹风机，仅第二次正常使用时，吹风机突然发生爆炸，导致孩子手部被炸伤，出现红肿、破皮。孩子受到惊吓，疼痛明显。 事发后我主动联系京东客服反映情况，京东工作人员通过电话告知，只愿意赔偿50元。我明确表示不接受，50元远远不足以弥补孩子受伤的医疗费、护理费和精神损失，双方协商未果。 京东作为自营*台，销售的商品存在严重安全隐患，爆炸伤人，却只给出极不合理的赔偿方案，严重侵害消费者权益。 现投诉要求： 1. 赔偿孩子医疗费、护理费、精神损失费等共计1000元； 2. 对该店铺及同类产品进行质量整顿，下架不合格产品； 3. 向消费者道歉。 恳请*台协助维权，谢谢！

京东自营旗舰店为了商品涨价故意压货不发货，让消费者退货从新下单，

我本人于2月2号在京东*台购买的京喜自营店的电视机，当时因是京东*台的还是比较信任的，但没注意看结果买了之后才发现是京喜自营店的，电视于2月5号到福州家中后观看了不到7天时间就回老家湖南过年去了，在2月24号到福建后打开电视发现屏幕期间有闪烁，就联系*台客服，结果一直都联系不上，一直都是机器人在对话，转人工客服也没结果，就想了解电视是哪里有问题，一直没人回复处理，无奈中申请维修，结果还🉐自己掏寄运费100多，第一次37元，第二次90多，2月25-26号也找过京东*台客服也是机器人对话，就想知道这样的商家为什么还允许在*台进行虚假宣传诱导消费者消费，产品有质量问题也没人管，*台跳出来的结果就是寄回返修，没人进行任何有效沟通。

2月11号在京喜自营下单玩具，那会下单显示12号能发货的，然后等了几天一直没发货，找了客服，就是一直说去问仓库，等回复，结果一直没回复，让等待，我14号在京喜自营下的其他东西都发货了，就是11号的不发货，然后最后客服让我申请退款，给补偿，我让红包延期，他说去申请，最后退款了，红包不给延期了，补偿也没有，客服故意引诱人退款，结果却不认账

遇到问题不解决问题 一直拖 等了24小时了 一直是一个话语一直拖 完全冷暴力消费者 这就是你们的服务态度 破的东西也敢挂*台上卖

我2月5日在京喜自营下单生鲜车厘子，订单编号34************24，页面提示7号能送达，因此才下单准备送人的，7号甚至没有发货，首先需要投诉不按约定时间发货，与页面描述不符，其次7号未出库我已经要求*台客服拦截快递退款，每次我都是这个诉求，客服专员每天都要电话联系给我补偿以及反馈上级，不作为造成10号快递送达，一直不处理拦截召回快递，造成生鲜化冻的损失需要京喜自营*台全额负责

我于2025年11月26日在京喜自营官方店下单了十个单独真空、包装保质期为6个月的麻酱鸡蛋，属于咸盐腌制食品，于2025年11月29日送到货并签收，我于2025年12月30日发现麻酱鸡蛋表面有密密麻麻的霉点，由于已经吃进去几个了所以要求京喜按照食品安全法赔偿我最低1000元，京喜以未在48小时内拍开箱视频并全部拆开包装为由拒绝赔偿，但我发现发霉的第一时间就讲照片、视频发给他们的官方客服看，照片可以看出鸡蛋新鲜饱满，能看出蛋膜结构，不可能是拆开包装后在外放置许多天导致的。且该商品链接中有大量的发霉评价，京喜构成明知故犯，故意出售劣质产品给消费者。距离我发现鸡蛋发霉已过去一个月，京喜坚决拒绝赔偿，只提出给50元作为我是他们老顾客的人道补偿并把我购买的商品退款，现要求对京喜进行处罚并赔偿我1000元，向我公开道歉并下架该商品。图1-2为我本人吃到的鸡蛋，图3-9为该商品链接里其他人的评价。我的订单号为京喜自营店官方店32********40。

本人于2026年1月24日在“京东”购物的“京喜自营官方店”购买了一台“英凯仕”多功能电蒸锅，规格是75升。在购买前，该产品参考系数上标明75升可以放置三个直径20cm的碗。我收到货后，拆开用实物碗测试发现，连两个直径20cm的碗都放不下。 本人于2026年1月26日17点34分主动联系京津冀喜自营官方客服，并报告了收到货的情况及发送了收到货的实情视频。该客服说：把我升级为专员处理，叫我辛苦等待专员联系。这里也没说明等多久，直到第二天上午10：21有手机显示京东客服联系我，说好24小时内绐我赔偿答复。而到本月28日中午12：10无人回电话或信息，我按照来电显示的电话呼叫，却是无人应答的智能电话，说了半天也没说清。而后我又联系京喜自营官方客服，又要我把事重述了一遍，回复赔偿我30元京豆，本人气不过，表示不同意。而后客服说好4点前给我留言。直到当日下午4：02分未见任何形式回复，我又主动找到客服置问，客服说抱歉，再让专员处理联系我，直到今天29日上午9：19分无任何回应。 因此，我投诉：1.该商品以虚假参数欺*客户；2.京喜自营官方店无售后*台保障，对问题处理非常不及时，并且无诚信。