厦门致学教育虚假宣传诱导消费致退费纠纷

于广东省汕头市2024年3月12日17点，在线上报名了厦门致学教育机构的专本套读自考项目。由于当时资金不足，招生老师以拿证是完全没问题的，后期全额返学费话语为诱导，欺*未成年人的我按照其要求操作并签署了一份文件，招生老师还冒充我的监护人母亲假冒签署合同，并要求我造假。我并没有独立收入来源，不能够独立进行生活。进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革，报名时间等信息进行催促，促使我下单。后续怂恿我使用朋友的银行卡进行贷款，贷款后发现签的协议并非分期付款而是一笔小额借款。并且该机构所说教育改革信息后经查实不属实，属于虚假宣传。在招生老师承诺上课形式为直播，在没有通知我开课的前提下已有二分之一的课程结束，后续在学*发现全部属于2023年2018年的录播课。我只能看到录播画面，侵犯了我个人的合法权益。希望该机构可以全额退款并终止贷款分期，停止其侵权行为。

8.2号这个机构的老师通过电话联系到了我，跟我些关于课程的东西，后面一开始我是没打算报名说我自己没有钱，他让我去找朋友父母借，在后面我付了这个钱之后，他给了我一个小雨花的贷款二维码，我问这不是贷款吗？他说这是跟他机构合作的弄了一个助学免息，我信了，也填了，后面觉得贷款不好就说退了，他也帮我办理了，在后面我实在不想报名，他跟我说了一大堆，说我做事不能跟三岁小孩一样，然后晚上跟我打了个电话跟我说他这个机构怎么怎么好的，我就信了进去签了合同，8.3早上我想了很久这个问题，在结合我自身条件没有办法继续，我就跟他提出了我要退出，他不给我退，在合同签署24小时以内，我解除合同，他们需要全额退款，他不给我退，说我要对自己的事情负责，我说我没有得到任何东西凭什么不给我退，后面他马上发了老师的联系方式让我加，我没加我也没用，我就是要退我前面付的钱，就是不给我退

本人于2022年9月份通过网络了解到厦门致学教育科技有限公司，在其宣传下报名学*该公司提供的“学历提升考试”，原告于2022年9月3日向被告付款12880 元购买相关课程，后续实际服务过程中与被告前期的宣传不符，双方协商的事实，在实际服务过程中，并没有达到被告的宣传，原告因被告的虚假宣传，向该公司支付了费用，该公司在宣传中使用了虚假或引人误解的内容，导致原告产生了错误认识，并基于此错误认识，做出付款的决定。本着协商退费的，但该公司于合同为由不给退费，现要求该公司出示当时所签协议合同

你好！ 本人于23年被劝报名提升学历，致学教育，自考本科，因本人资金不充足，销售老师让本人在小雨花*台可以进行分期缴纳学费，目前学费已经分期缴纳完毕，这几年本人一直忙于工作 并没有参加任何考试 参加任何课程 现要求退款 “根据《消费者权益保护珐》，我有权要求退费。并且销售老师也不回信息，完全失联，希望你们能尊重法律法规，妥善处理这个问题，我有完整的付款记录和课程未上的证明，这些都是我要求退费的依据。现在社交媒体很发达，如果这个问题不能得到妥善解决，我可能会考虑在社交媒体上分享我的经历，让更多人了解这个情况

学历提升去年也参加了成人高考考试，也收到录取通知书了，说可以交585，剩余分期付款其实是叫我申请兴业银行的贷款，因为网络问题，一直连接不上，我就说我不要要退费，说可以，推迟时间，说要30个工作日，12345投诉了，思明区市场监督管理局调解后说7天内，现在已经7天，还是没退

2022年5月4日在抖音看到厦门致学教育科技有限公司，投放的专升本小自考拿证快，只要1.5年，留下电话后，招生老师拨打电话，并添加的微信，5月4号是属于补录期间，时间有限，还有很快就*改革，学费12880，包含注册费，学籍费，管理费，服务费，还有学位证。另外农保户口，还有助学金减免，需要提个人资料先查询是否有豁免资格，而后，通知拥有资格，便在其推销下，报考了福建师范大学 行政管理专业，专升本，使用了信用卡分期付款7880。app课程质量低，通过率低，第二次报考通过老师发的过程性加分链接，报了加分，自考科目有些代号换了，科目换了，但是app上并未更新，问询课程，只发送了一份压缩包。在24年8月的一天，老师发送的自考报考最后一条，没有时间，可以选择更简单的学*方式。而后咨询并确认后续没有任何费用，学*方式简单，确认了报考厦门开放大学广告专业补缴了3800，补缴后，老师才发送的补充合同协议，但是协议对于我并不公*，当时聊天有说。并推送另外一位诺诺老师微信号，24年9月这一批我没有成功录取，从9月问到11月，诺诺老师承诺来年25年3月份春季这一批，保证我录取。3月问到7月份，多次询问，都说已被录取，但是关于我询问为何学信网上，没有我的学籍信息，都回复是学校问题。在我直接找到厦门开放大学招生出核实情况下，她依然说是学校问题。在我截图她说的，保证3月录取，不然就退款给我的截图，只说退补缴协议3800，还限定那两天内，才退款，我觉的不公*，我自考加补缴费用，一共花费11680。对方不肯协商，后面两天后，说协议已过，现在一分不退，我没有享受过一点服务，对方也没做到应尽的服务，欺*消耗我一年时间。对方虚假宣传诱*消费者，故意模糊重点，维权的时候，我才发现我报的是自考，是所谓的大自考，但是对方宣传提到档案，学籍这方面，还有助学金额，大自考根本就没有学籍，在前期只有考籍，报名费自己交，新生注册材料自己注册完成。对方的霸王核实条款，在付款后签订合同，并未提醒。合同签订使用自考，模糊重点。

我在23年4在该教育机构报名并缴费合计9960，其中有分期付款。再此期间发生让我觉得该教育机构有虚假宣传且在网上看见该教育机构多次以这种手段进行欺*消费者。所以打算退款但对方以时间太久且课程要收费拒绝了我，但我基本不用该机构提供的课程，故是霸王条款。而且工作人员态度恶劣。在25年3月24号又说转专业让我交了750还有分期，但我在交费前，用文字表达如果不行还是要退款，她说可以，在前后不到一个小时的时间里我申请退款，她以文字游戏说她没说过此话，后面在我把聊天截图发她，她又改口只能退50。而且合同也被锁了 我现在完全看不见 他们心虚。所以在此我强烈要求该机构退我所有钱，并希望有关部门严肃处理该机构，有很多都被该公司诓*且维权不成功，希望有关部门看到能重视一下该公司能尽快帮助我们解决问题。

本人于2021年10月在网络浏览专升本相关信息时，被致学教育工作人员主动电话联系。该机构为诱导报名，大肆虚构高额奖学金*，宣称考试达标即可领取高额奖学金，同时以快速拿证、升学保障、助学金减免3000元为诱饵，虚假宣传课程服务完善、全程托管、专业辅导，诱*我报名其专升本课程，共计缴费7880元。 我当时经济拮据无力支付，该机构工作人员刻意隐瞒真相，变相诱导我办理分期缴费，全程误导消费，让我在不知情的情况下背负还款压力，我现已自行还清所有分期款项，无任何贷款纠纷。 报名缴费后，致学教育全程未提供任何实质性教学服务，承诺的周总结、月总结、薄弱知识点分析、专属教辅资料、重难点讲解等全部未兑现，所谓课程仅为网络随处可找的十几年前老旧录播课，毫无教学价值。其宣传的高额奖学金更是彻头彻尾的*局，无任何评定标准、从未兑现，纯为诱*报名的虚假噱头。 专升本考试报名、自主复*、考试报名费缴纳均由本人独立完成，7880元学费未包含任何考试及服务成本，该机构仅推送广告信息，纯属空手套白狼、恶意收割学生学费。 【该机构长期恶意运营，设置霸王合同，服务到期后频繁更换法人、公司名称与经营主体，刻意销毁证据、逃避退费责任，导致我们众多受害者起诉无果、维权艰难，属于有预谋的教育培训诈*。】 我们此次集体维权受害者达99➕人，涉案金额百万元以及可能更多的千万元，均为渴望提升学历的普通学生，被*钱款均为家庭血汗钱。致学教育专门针对求学心切的弱势群体虚假宣传、恶意敛财，行为恶劣、天理难容。目前肯定还有很多学生没有意识到自己被*。也是不想再有和我同样的受害者。 该机构无视消费者权益，公然违法违规敛财，严重侵害我们的合法财产权益。在此，我强烈要求厦门致力于学在线教育科技有限公司全额退还我的学费7880元，恳请*台及相关部门严肃督办，严惩此类无良教育诈*机构，维护消费者合法权益！

本人于2025年3月14日通过微信报名厦门致学教育成人自考课程，缴纳学费3980元，微信付了398元，支付宝分期3582元后续收到的合同及发票主体均为厦门致力一学信息科技有限公司。该公司仅向本人发送一款录播课APP要求自学，未提供约定的自考辅导服务，本人察觉权益受损后提出退费，遭工作人员明确拒绝。同时发现双方签订的合同中约定退费需扣除90%费用，属于不公*霸王条款，严重侵害消费者合法权益。现诉求：1.责令厦门致力一学信息科技有限公司全额退还本人学费3980元，利用欺*手段高价售卖陈旧的录播课，对考生没任何作用，我这里有90多人受害者群，希望有关

将学费交到他们家公司。他们既不帮忙缴纳学费，也不退款，现在要求申请退款，对方也不予回复。