蜀美媛美容店拒退预付卡1000元

我于2025年9月21日于东方麒麟·潘多拉SALON（八佰伴店）进行染发，并购买了当时理发师推荐的可以给我进行调色达到固色效果的洗发水套餐236元，理发师后续自行向商品中添加染发剂等成分，回家后并未使用，该洗发水当晚由于质量问题瓶身爆炸，污染浴室以及浴室内物品，并且对墙砖地面等均有不同程度的染色，特此投诉。经确认，商家为自行向洗发水中添加染发成分并进行售卖，并无法证明该产品符合生产质量要求，希望商家可以针对问题产品进行退一赔三，并赔偿我浴室清洁费170元以及浴室产品换新损失100元。

2026年3月6日通过抖音宣传视频，点击进入之后有个“晋润堂美容”客服联系我，后又推送了“东莞雅肌美容店”让我去消费，广告宣传258，实际到店后变1688，并且纹出来的眉毛很差劲，目前商家态度强硬，就是不退钱！

2025年12月购买了按摩卡，多次预约都约不到人，要么请假了要么离职了，只剩一个按的非常不好的人， 年前说招人到现在也没人，一个美容院只剩那一个按的很差的人，我要求退款，总是找借口说经理不在，拖了几天了也不处理，希望消费保这边能帮忙处理，让他们赶紧退款！

前天晚上在附*美容院洗脸，当时美容院老板娘说郑州来了一位美容顾问，可以给老客户做个体验，当时他们俩一起唱双簧给我下套，说我面部风水不好，有川字纹，对孩子不好，说他们认识很久了，可以给搞个内部价格，我当时只是听着，谁知道他们给我下套让我付钱，老板娘还一起要去做她先付钱，当时他们忽悠我交了*两千块钱，第二天早上发现不对劲要退款，现在不给退

2026年3月10日商家说可以免费进店体验，之后体验了一下手法按摩，当时并没有刮痧，商家说2800的项目可以来十次，给我优惠到1400十次送三次鼻子黑头清洁，我交费后开始做第一次，做完觉得不适，结合自身实际情况后想要按未折扣价格扣除此次服务费，并且退其余服务费，商家拒绝退款，并说 1.项目不拆开单售 2.单次面部清洁价格本身很昂贵，单次美容费用扣除大概七百，拒绝退款 3.商家说项目已经上报公司系统，开出的药剂不能退款，因为她个人决定的优惠如果退款可能会背上法律责任，让我换位思考 我不太理解，认为应该继续退款

2025年5月8日第一次到蕾恩特专业祛痘国际连锁(沙园店）（广州恩蕾特美容有限公司）（地址：广州市海珠区工业大道北103号）使用在抖音上购入的39.9远黑头清洁服务。进店后店员一直询问我个人情况推销年卡服务，期间强调本人皮肤状况差，单次清洁无效，不断给我制造焦虑。后续甚至将我带入密闭小屋由经理对我进行洗脑推销年卡服务。 我强调我没有那么多钱，他们就诱导我去支付宝办理安心付分期，共计6800元分12期付清。签协议过程中给我录像，但是他们详细价格不展示，机械合格证不展示，使用产品，美容师资格证都不展示，卫生标准难以保障。他们并强调本人办理的不是信贷网贷，不影响本人信用。但是后面因此事我的支付宝信用分，银行卡被冻结，影响支付正常使用储蓄卡。连续去店两个月后，清洁服务没有达到店家所承诺的效果，而且在服务过程中，工作人员态度行为敷衍了事，甚至在接了我的预约后还优先服务其他客人。 因连续来2个月服务未达宣传效果，本人要求停卡，先微信沟通，对方一口应允，但是次月依旧收到扣款信息，去店里询问，店方表示停卡不停缴费，停缴费就必须交满6个月的钱，或者需按所谓原价补交前面做项目的钱，一次298，198，398不等。不消费一定金额，就不予取消年卡。 在协商退费的时候他们好几个店员对我进行人身攻击侮辱消费者人格尊严。这些霸王条款我不可能接受，除了前两个月已交钱，后续我根本就没去店里，但是依旧在扣钱，卡里没钱了，支付宝信誉分一直下降，银行卡被冻结，控诉商家诱导信贷还人身攻击。本人现在要求停卡，停止扣款恢复我的信誉。 希望*台能够帮助处理，换消费者一个公道

投诉举报人：邱峰，男，1987年10月28日出生，身份证号码：420683*********830，住广州市增城区新塘镇大敦村创业中路280号，联系电话：183****8195（微信同步），邮箱:13******14@qq.com 被投诉举报人:Seeking探索·科技抗衰塑形（京西大悦城店），经营地址：北京市石景山区古城街道阜石路京西大悦城B2层34号东方名剪美容美发店（坐三号直梯下B2楼层左手边“东方名剪”） 投诉举报理由：本人于2025年12月31日在被投诉举报人经营的美团上下单了一个“【脱毛单次】腋毛/唇毛 2 选 1”，线上支付168元、线下支付512元（脱胡须补差价）；下单了一个“面部补水保湿＋温和清洁”，线上支付238元，当天17:40分左右由该店叫“萌萌”的女店员接待实施一系列“冰点脱毛”等操作，事后出现瘙痒症状，经查该机构及操作人员无相关方面的资质：冰点脱毛属于医疗美容项目，从事此类项目的机构和操作人员需要取得相关资质。机构应取得《医疗机构执业许可证》，操作人员通常需具备执业医师资格并完成医美专业培训，或持有*认证的高级光电操作治疗师资格证、健康证等。 该店在宣传及服务过程中，刻意模糊生活美容与医疗美容的界限，将其非法的“冰点脱毛”项目宣传为普通美容项目，并未明确告知消费者其操作的医疗属性和潜在风险，导致本人在不知情的情况下接受了非法医疗美容服务。此举涉嫌违反《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于真实、全面提供商品和服务信息的规定。 该店涉嫌超范围经营：经查询该店的营业执照，其经营范围仅为“生活美容服务”和“化妆品零售”等，并不包含“医疗美容”等项目。其行为已构成超范围经营，违反了市场监督管理相关法规。 该店“冰点脱毛仪器”无3C认证且来历不明。它属于涉及人身安全的医用电气设备（归为Ⅱ类或Ⅲ类医疗器械），根据《中华人民共和国产品质量法》《强制性产品认证管理规定》，进口或国产的此类电气设备需通过*强制性产品认证（3C认证），方可在中国市场合法销售和使用，未获认证的产品属于违规销售，存在安全隐患；另外“冰点脱毛”仪器属于医疗器械，机构需要取得相应的医疗器械经营资质才能合法使用。

本人于2025年12月18日在北京丰台区仁善堂美容美发中心（实际经营招牌：仁寿堂理疗中心）办理理疗卡，支付1280元。 商家承诺调理见效，但服务拖延、不按约定时间服务。 2026年3月5日最后一次理疗时，技师强行掰直左腿、按压膝盖外侧，导致当晚膝盖严重肿胀、疼痛、脚趾发麻，无法正常行走与工作，已请假休养多日。 商家虚假宣传、操作不当致伤、拒不退款，已向12315、12345、卫健委投诉。 现要求：全额退款1280元，并赔偿医疗费、误工费等实际损失。

年前冲完钱后去店里一直理不到发，联系客服经常没人理，也不给退款

本人于2026年一月通过微信添加到南京国际医院医疗美容科销售微信，了解吸脂内容。被其保证是指定的三位其中一位医生手术，且保证手术微创无需缝线后本人前往南京做手术，2月5日安排了腰部手臂副乳肩胛吸脂以及臀部脂肪填充共计缴费53071元人民币！可是实际到达后被安排的并不是当初指定医生 而是不知名医生做手术，且术后均给我缝针了。实属欺*！并且术后一个月消肿后腰部手臂跟做之前一模一样没有任何效果。臀部做的一高一低且有凹陷，商家不给处理一直拖着不给解决 这属于欺*消费者 我要求退款！ 医院地址：江苏省南京市建邺区宜悦街南京升龙汇金中心西北侧约170米