投诉详情
处理中

上汽财务拒办提前还款并收取不合理违约金

本人2025年7月30日办理汽车消费免息贷款,以正常还款七个月,期间无任何逾期,信用良好,现因个人资金安排,申请提前一次性结清贷款,上汽财务多次拒绝办理提前还款,并强制要求我支付2000多元不合理违约金。本人认为:1.借款人提前还款是合法合理权利,机构无正当理由拒绝办理,属于侵害消费者合法权益。2,在手机好车e贷办理,明知客户没有阅读合同具体内容,办理人员没有当面口头告知有巨额违约金,误导我尽快签了字,如果有口头告知叫对方拿着视频出来,属于霸王条款,且违约金额远高于机构实际损失,不合理不合法。3:本人多次于对方沟通协商无果,投诉无门,现向金融消费者保护*台正式投诉。我的诉求:立即为我办理提前还款结清贷款手续,免去不合理的违约金。请求*台依法监督助理,维护经营消费者合法权益。
投诉编号:100974430
投诉对象
上汽财务
平均处理时长:7天内
涉诉金额
40000元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同 #霸王条款
投诉进度
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