牵手App无故禁言300天且拒注销账号

本人2026年5月25日，在 携手锦时科技(北京)有限公司 购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计 5月25日 元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，期间有意无意地展示了异性的照片以及快速成功案例，也会给我介绍和我一样的高级vlp结果线下见了一个之后，才发现他们给我介绍的不是她们的付费会员，她们根本没有调查过。婚介所网评差，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！

尊敬的牵手 APP客服审核团队：您好！本人周*飞，手机号：159****5183，现就本人牵手账号被无故封禁一事正式提交申诉，申请*台复核并解除为期 299天的账号封禁处罚。本人自注册牵手 APP以来，始终遵守*台用户使用条例，台规使用软件进行正常交友沟通，从未主动发布任何*、低俗内容，也不存在刻意发送骚扰信息、恶意打扰其他用户的行为。本次账号被判定“发布*内容、多次发送骚扰信息”并封禁299天，属于他人恶意不实投诉导致的误判。日常使用中，我均以真诚交友目的，聊天内容文明合规，没有任何违规聊天记录、违规作品发布记录，不存在处罚标注里的两项违规事实。怀疑是部分沟通不合的用户心存不满，蓄意恶意投诉诬告，*台在未仔细核查聊天、发布内容证据的前提下直接下达封禁处罚，严重影响我的正常使用权益。该账号我已开通会员自动续费服务，封禁后无法正常使用会员权益，造成不必要的财产损失。恳请*台工作人员调取我的账号全部聊天记录、动态发布记录、私信记录逐条核验，用后台原始数据佐证我无违规行为。我十分珍惜牵手*台的交友机会，后续也会持续严格恪守*台规章制度。望*台尽快撤销错误封禁处罚，恢复账号正常使用权限。

标题：牵手APP无故封禁正常社交账号，恳请依法解封 本人使用牵手APP进行正常婚恋社交，账号被无故封禁，现依法申诉，请求立即解封。 本人注册账号后，始终严格遵守*台规则，主页展示健身生活照片，传递积极健康形象。日常仅主动礼貌打招呼，交流内容围绕健身、生活等正常话题，无任何低俗、骚扰、诱导或违规言论。与女性用户聊天时，对方主动夸赞身材，本人礼貌回应并提议线下见面，明确告知所在区域，坦诚描述自身形象，全程友好得体，无任何不当暗示或违规意图。后续因正常社交需求，礼貌询问是否可添加微信，此行为仅为普通社交联系方式交换，非恶意导流或营销，更无任何违法违规内容。 *台直接封禁账号，未提前预警、未告知具体违规条款、未提供聊天记录证据、未给予申辩机会，属于机械审核、过度处罚，严重侵犯用户合法权益。 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护，账号系用户合法网络权益，*台不得随意封禁。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条规定，消费者享有知情权与公*交易权，*台单方封禁且不说明理由，属不公*格式条款，应认定无效。《网络信息内容生态治理规定》第十五条明确，*台应建立申诉机制，保障用户异议复核权利。《互联网用户账号信息管理规定》第十六条要求，*台处置账号应遵循公正、审慎原则，不得滥用处罚权。 本人无任何主观违规故意，无不良社交行为，未对*台及他人造成任何损害。*台此次封禁缺乏事实依据与程序正当性，违背法律规定与公*原则。 综上，恳请牵手APP正视问题，依法依规核查，立即解封本人账号，恢复正常使用权限，并完善审核机制，杜绝此类误判，保障用户合法权益。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

尊敬的牵手*台官方： 您好！我是一名普通的牵手用户，账号为 [133****1059]，*期惊悉自己的账号被封禁，内心十分焦急与困惑，特向您诚恳地提交这份解封申请。 自使用牵手*台以来，我始终秉持真诚交友的态度，严格遵守*台的各项规章制度。每一次与他人的交流互动，我都力求做到礼貌、尊重，从未有过任何恶意骚扰、欺诈或是发送不当信息的行为。我深知一个健康、有序的社交环境需要大家共同维护，所以一直以高标准要求自己。 若此次封禁是因某些误会所致，希望*台能够仔细核实相关情况。我愿意全力配合*台的调查，提供任何必要的信息，以证明我的清白。我十分珍视在牵手*台结识朋友、拓展社交圈的机会，真心期盼能早日恢复账号正常使用，继续在这个温馨的*台寻觅志同道合之人。 再次感谢您抽出宝贵时间审阅我的申请，期待您的回复，祝您工作顺利！

尊敬的牵手 APP *台客服： 您好！我是绑定手机号为151****5607的实名用户卢文德，现就账号被判定 “资料、视频或聊天中存在严重问题”、永久封禁账号一事，郑重提交申诉，申请*台立即撤销该处罚，恢复账号正常使用权限。 我自注册账号以来，一直严格遵守*台《用户协议》及所有社区规则，填写的个人资料均真实有效，发布的视频内容健康合规，聊天过程中也始终保持文明友善，从未发布过任何违反*台规则或法律法规的内容，不存在任何 “严重问题”。*台以 “资料、视频或聊天中存在严重问题” 为由封禁账号，且直接判定我 “无法再次使用牵手”，却未向我说明任何具体违规事实、对应内容或证据材料，也未告知我违反的具体条款，这种无依据的处罚，严重侵犯了我作为用户的知情权与合法权益。 我一直非常珍惜该账号，也一直尊重并维护*台的社区氛围，本次封禁让我无法正常使用*台功能，此前开通的自动续费服务也因此无法正常使用，给我造成了不必要的损失。我有理由怀疑本次处罚是系统误判或他人恶意举报导致的结果，请求*台重新核查我的账号全部资料、视频及聊天记录，确认我不存在任何违规行为。 我在此郑重声明：本人及该账号不存在任何违规行为，本次处罚缺乏事实依据。我要求*台立即重新核查我的账号数据，撤销本次不合理的封禁处罚，恢复账号的正常使用权限。若*台仍维持该处罚，我将保留向相关监管部门反馈、进一步维护自身合法权益的权利。

由于本人注册时操作失误年龄填写错误，错误年龄为1990年现更改为1996年 麻烦*台帮忙审核处理

尊敬的牵手App审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。 我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对

本人2026.5.30，在 携手朝暮科技(北京)有限公司 购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计 4998 元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，期间有意无意地展示了异性的照片以及快速成功案例，见面的和前期描述差别很大，感觉很不靠谱，婚介所网评差，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！

尊敬的牵手*台审核工作人员： 您好！本人姓名林锡贇，账号原绑定手机号 180****8353，现本人接收信息和联系电话为： 180****5535，现就账号被封禁 297 天提交申诉申请，恳请*台审核人员酌情解除封禁、恢复账号全部使用权限。 本人注册牵手*台初衷是真诚交友择偶，前期因初次使用婚恋软件，没有细致研读*台用户管理条例，不熟悉*台对于引流第三方、商业推广的管控细则，在和异性用户聊天过程中，无意间提及私人联系方式，不存在刻意批量导流、大批量群发商品广告、有偿推广营销的主观违规意图，并非蓄意破坏*台规则。收到账号封禁通知后，我立刻自查全部聊天记录，深刻意识到自身言行触碰*台风控条款，对此我诚恳认错。 该账号我已开通长期会员自动续费服务，投入了时间与费用用于日常交友，账号突然被限时封禁* 300 天，既无法正常匹配聊天、查看消息，已充值的会员权益也全部搁置，严重打乱我的相亲规划与日常生活。我认真通读*台《用户使用规范》，逐条牢记禁止引导第三方、禁止商品推广的相关条款，后续保证严格依规交流，只在*台内合规沟通，绝不出现任何触碰红线的行为。 *台标注再次违规将冻结 999 天，我郑重作出书面承诺：往后规范聊天话术，杜绝私下留联系方式、发布推广信息等行为，自觉维护*台交友环境。本次违规源于规则认知不足，并非恶意违规牟利，恳请*台体谅新手用户不知情失误，撤销 297 天封禁处罚，帮我恢复账号全部功能。我会珍惜申诉机会，严格恪守*台各项规章制度。