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长安保险理赔金额严重偏低引发纠纷
2026年1月26号上班路途中被客车逆行撞了,交警判对方全责,对方车辆商业险在长安保险公司北京分公司,交强险是在*安保险公司上的,车辆拖到修理厂,修理厂说修车得13000左右,长安保险公司说加上交强险最多出8000修车,后决定车辆报废,长安保险公司说车辆拍卖4000,*安保险的交强险2000,它们公司只出2000,最后一共赔付我8000元,我认为非常不合理
投诉编号:100966011
投诉对象

长安责任保险-长安保险
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#理赔纠纷
投诉进度
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🔹
-投诉公司:长安责任保险-长安保险
- 预估处理时间:超过7天
- 投诉编号:10*****93
🔹 投诉进度补充内容
- 投诉人:刘晓莉
- 身份证号:612731*********428
- 联系电话:186****4082
- 被投诉公司:长安责任保险股份有限公司武汉中心支公司
- 投诉事项:销售时未如实告知保险为公司户投保,隐瞒退保限制,侵害消费者知情权与自主选择权,要求全额退保。
🔹 事实与理由
1. 我于2026年3月4日购买保险,保单号:60*****************44,险种:特种车第三者责任保险,保费:6816.18元。
2. 购买时,销售人员未告知、未提醒、未说明:
- 本保险投保人为公司:句容市百顺企业管理有限公司
- 被保险人为:刘晓莉
- 该保险为公司户保险,个人无法自主退保
- 退保必须经过公司同意并盖章,个人无法办理
3. 我作为实际出资人和被保险人,在完全不知情的情况下被办理了公司户保险,导致现在想退保却无法办理,公司不配合,保险公司不处理,严重损害我的合法权益。
4. 保险公司及销售人员未履行明确说明义务,属于销售误导、隐瞒重要信息,违反保险销售相关规定。
🔹 用户补充投诉
- 第一条补充投诉:2026-03-10 17:49:21
- 第二条补充投诉:2026-03-10 17:49:29(时间显示不全)
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