武汉军文时代教育拒不退款且服务差

3月5日本人在武汉军文时代教育咨询有限公司购买军队文职网课，刚开始销售诱导我说他们的课程通过率为78%，岗位很多可以报，并且说VIP班级名额不足，让我快点报名，遂购买，但是没有给我寄发票，可能存在偷税漏税的行为，也没有给我解读合同条款便让我签订合同。但是后来我自己在军队人才网搜索以前的公告，在宁波的岗位非常少，而且不一定离家*，并且招的女生岗位极少，意识到商家在欺*性销售，于是想退费，但是机构以各种理由拒绝退费。而且刚开始机构说技能岗是6月到7月考试，后来要求退费时又说每年技能岗职位会发布好几次。合同上发现很多不*等条款，并且销售说的三年后报不上岗位才能退80%，这个条款有漏洞，如果三年内有符合条件的岗位但是离家远不想报那也是不退费的，当时咨询时我问过是否考不上退款，但是销售没有明确说明不是考不上，是报不上才退款，后面要求退款时才说是系统报满了报不上才退款，销售时避重就轻的回答问题，属于欺*性行为。合同上所有的条约都是对商家有利，加重了乙方责任条款，解释权只归商家一方，属于不*等条款，况且这并不是我个人原因导致，是商家散布不实信息，误导学员报名。合同也没提出报不上岗位能退费80%，报名前说明原价7890元，有助学金2000元，在合同中也没提到。要求退款时商家提出要我交所有课时费，并且另外多付30%的违约金，我不接受，课程我只看了两节课，我的诉求是退全部金额5980元的90%，但是商家不同意。并且在企查查中该公司只有三个人，不知是否有教学资质。且该公司经营项目不包含教育培训活动，他的行为已经超出经营范围，目前诉求是解除合同，退已付的598元并且解除剩下的分期金额5382元，谢谢!

2023年10月19日签了军队文职课程服务合同，刚开始会发学*资料以及少许岗位，没有合适的，所以我没报上，服务我的老师说三年服务期完报不上岗会按照合同退我百分之80，眼看快到服务期了，联系不上了，我也是攒钱报名用的花呗分期付款的，没有想到学*上进还是军队文职能被*，6980元也不是小数字了，希望市场监督部门帮帮我，谢谢

我于2023年8月9日与武汉军文时代教育咨询有限公司签订课程服务合同，合同中约定该公司在两年内向我提供报考岗位，根据合同的第8.2.5约定，若学员在向甲方提供真实报考信息的前提下，按照乙方报考条件为匹配到服务期间文职招考岗位满足以上条件的仅扣除15%的课程服务费退于85%的费用，我当时交的费用是¥2980，按照85%，他应该退我¥2533元，联系报考老师不回复联系售后也一直拖延到现在没有退

感觉被*了，中间换了好几次人来服务，说好没有合适的岗位给予退费，只要提退费就会找各种理由搪塞！现在连信息都不回了！

在双卫网上看到帮她们发布的信息，然后抱着试试的心态，刚报名没多久那个老师就显示离职，然后在2024年3月31日缴费报名武汉军文时代培训机构，开始微信上面还有企业认证，后面没有企业认证了，说的包两年，两年没有岗位退费百分之80，现在没有岗位，也联系不上人，网页也没有这个公司名字了

公司倒闭，没有履行培训责任，要求退费，诈*公司

我于2024年1月份在军文时代工作人员夸大诱导军队文职待遇下，购买了军文时代（武汉军文时代教育咨询有限公司）的军队文职培训课程，培训费共4980元，合同上明确有规定笔试两次后未通过可以退费60%，目前我已经过2次考试（2025年，2026年军队文职笔试）均未通过，于2026年2月2日要求退款60%（2988元），军文时代工作人员不予理睬，截止目前2026.2月24日仍未回复。我的诉求是要求军文时代尽快安排退回60%培训费。

在2024年2月27日在武汉军文时代教育咨询有限公司购买教育教辅资料2980元。他承诺有我们专业的岗位，但一直没有匹配到我的岗位。合同也是霸王条款，也没有做到他合同中的一系列教育服务。后续想要沟通，但对方一直不理会和失联的状态。

本人2024年1月与军文时代（武汉军文时代教育咨询有限公司）签订了合同，该机构合同地址：湖北省，武汉市.洪山区，湖北省武汉市东湖新技术开发区关山村保利时代K19地块六区第18【幢】/单元17层（3）办公号，没有任何个人信息，联系方式。学费支付了2000 元 并在合同中也明确指出要是没有岗位会退学费的，我已经连续好几年没有岗位，而且他们的教学模式根本没有他们所说的那么规范，也没有教育资质，于是我申请了退款，但是教育机构一直搪塞 冷处理 不给退款，我申请投诉！请相关部门能处理这件事，感谢！

我于2023年12月2号购买军文时代课程话费4980元，再次期间多次询问老师有没有岗位，老师都已不符合条件当借口。在2025年时发现军文时代提供的云校学堂APP里面课程以不能观看。现在军文时代提供的老师发消息也不回复，没有企业联系方式。诉求培训机构退还费用。