灵动普拉提德阳店拒退剩余课费

2025年7月13在成都市郫都区国宁东路爱琴海购物中心4楼灵动普拉提购买课程，后续因上课导致手腕压伤无法痊愈，刚开始就给上课老师反映过问题要求退费，老师说退不了，就给我转了其他课又让我交了一次费用，去年12月底，老师说要冲业绩，让我在买一张卡，当时在三和老师确认这个卡会不会过期，说的不会，现在要求退费，就说我卡过期了，最后交的直接就不退，前面还有33节没上，当时按照288元买的课，现在剩余的课要按照之前原价的课扣除，还有扣30%的手续费

本人杨嘉宇2026年3月20日在灵动普拉提（乐山世豪店）购买健身私教课程4100元（20节课）后，因自身合理原因申请退费，商家拒不按照剩余课程比例退费，反而设置原价扣费+30%违约金的霸王条款，严重侵害消费者合法权益，现正式向消费保*台投诉，要求依法依规退还剩余课程费用。商家接到退费申请后，明确拒绝按剩余课程比例退费，告知本人若要退费，需按照已消费课程按原价扣费，同时额外扣除总费用30%的违约金，最终可退金额极低，完全违背公*原则。本人多次与门店负责人、工作人员沟通，要求商家出示扣费、违约金的书面依据，以及相关合法合规的收费标准，商家始终无法提供，仅以“店内规定、合同约定”为由推诿、拒绝协商，态度强硬，不接受任何合理调解，导致双方无法达成一致。本人未消费的课程，并未给商家造成实际经营损失，商家强行扣除高额违约金、按原价扣费，属于典型的霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定；商家拒绝合理协商，漠视消费者合理退费诉求，存在明显侵权行为。投诉诉求：1. 责令灵动普拉提立即停止霸王条款，终止违规扣费行为；2. 要求商家全额退还本人未消费剩余课程的对应费用2665元（计算方式：总费用÷总课程数×剩余未消费课程数）；3. 要求商家就违规设置霸王条款、拒绝合理退费的行为，向本人作出合理解释；4. 恳请消费保*台督促商家依法处理退费事宜，维护消费者合法权益。本人承诺以上所述内容全部真实有效，愿意承担相应法律责任，恳请消费保*台介入协调处理，帮助本人维护合法消费权益，督促商家完成退费。

本人于2024年9月5日在该店购买普拉提课程，共支付10000元，购买50节课，目前剩余33节未消费，对应未消费金额6600元，因个人原因申请退款，商家以课程到期，无退款权益为由明确拒绝退款，仅提供转课，挂闲鱼售卖等方案，违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》中关于预付卡未消费余额可退款的规定，侵害了我的合法权益。

商家伪造合同签字，且告知顾客的私教课程单价为218元及238元两个价格，却在顾客要求退剩余预存未上课程费用时，告知要按照原价折算，还需要顾客反向补偿商家2000多元，存在欺诈、伪造合同、未开具发票等问题

华区普拉提灵动瑜伽馆（统一社会信用代码：92****08MA6A265D2U，地址：成华区高车三路69号6栋4楼401号，联系电话：181****8419）。本人12月6日向该馆提交退费申请，12月14日同意其扣除30%费用的方案后，馆方却要求退费需等待两个月至年后到账。报名时即时缴费，退费却无端拖延，严重损害消费者权益。

我于2025年8月28日在灵动普拉提羊犀立交店购买线下一月教培课，后因为身体原因无法正常上课，于2025年12月2日沟通退费，但商家在无任何消费记录的情况下提出需要我来承担学校体验课，教师提成及奖金，需要扣除30%手续费并且报名时无人告知

我于2024年11月13日在灵动普拉提-成都市武侯区灵动普拉提嘉悦集店购买了普拉提私教课共计23800元。今年6月28日，我因身体原因无法继续参加课程，向门店提出退费，截至目前2025年11月25日，门店都没有退费给我，多次联系门店及经理都没有退费成功。

瑜伽馆交了88拍瑜伽照片说送两张，结果选照片时说续课照片就送了价值2599（大概这个价位），然后在预约晚上8点30分选照片结果等到快10点我很着急的情况下，在将*10人围着不停推销下，交了8888元续课，当时摄影师加了微信说发照片，我以为精修后发我，结果照片当时全部发给我了，当晚觉得遇到消费陷阱，第二天就要求退费，但是瑜伽馆一开始要求扣除3300的照片费用，我认为不合理，进一步沟通又要求扣除2299元支付给摄影公司拍摄费用，我还是提出了质疑，因为网上看到同类型照片拍摄价值只有799，而且包含150张底片18张精修，而我只有他们被动发的24张照片底片，还有2张是交88元送的，再进一步沟通他们要求支付2299元的一半，1150元，从始至终我要求支付500元给予他们补偿，最后说1150元了后，再发沟通类消息商家都不直面回复，冷处理。对于我愿意支付的照片补偿商家不同意，我不认可1150元的补偿，要求核查价格是否符合市场公允价！

我今天预付款2500，买了25节课程，上了6节因为身体不适，及服务态度问题，选择退款，但是被告知有30%违约金格式条款，几次退款无果，说在走流程