光宇科斯特换电长期不补电池致无法使用

在光宇换电，买了一个一个月的套餐。然后不小心点到退款了。然后就扣100块钱。页面一点提示都没有。是打客服电话说怎么钱还没到账才告知要扣钱。

我于2025年12月11日在光宇换电花费220元租借72v35a电池一个（支付订单为图一），但是点进去不知为啥变成两笔分别为182.60元以及37.40元（图二）。 在12月20号之前，电池还可正常使用，12月20号之后无法扫码更换以及扫码退还！ 因此我在微信*台进行投诉（图3），光宇换电方一直无所谓，不处理问题，并且一直拿我20号之前的换电记录说事，说我可以正常使用！ 微信*台投诉也判光宇换电为责（图4），但目前为止，我并未接到解决问题的电话，只接到客服通知说要我退还电池！ 首先， 第一:12月20号之后电池无法扫码正常更换 第二:光宇换电小程序*台地图显示可换电池为2，实际每次跑过去无法扫码更换 第三:包括退还电池，也无法扫码更换 第四:电池当时宣传为可跑80-100公里，实际为50公里左右 第五:电池经常在启动当中突然断电（这里我要求对方出具电池检测合格证明，实在太危险了） 第六:图5及图6图7为小程序评论截图，可见光宇换电对问题的无视以及无视法律法规的态度 中间我也投诉过多次，直至今日，一直为图8的回复 他们每次都是这种回答 最后为证明无法换电视频，我不可能把城市里的每个换电柜都跑一遍，期间我也按照地图显示可换电柜去换，并且是喊朋友开车去的，而且他们没有处理问题的态度，所以只能投诉到这了，还望仔细审核，帮我们底层人民一个忙

我在2025年11月29号在科斯特换电*台 续租了一个月的电池费用 11月29号到12月28号的 在此期间我只更换过1-2次的电池 剩余时间未使用电池 我想让*台给我退还几天服务期使用天数 12月29号凌晨咨询客服能否申请增加几天服务期使用天数 客服告知我要先下个新订单客服帮我反馈 我又于12月29号下午续租了六天 再次咨询*台 告诉我不行 我诉求是*台给我增加15-20天的使用天数

其一，电池电量跟app电量不匹配的情况，导致app中显示电量充足的情况下电池实际没电，打电话问客服他一直说我去附*换电柜换电，最*的换电柜离我6km，我当时在山沟沟里，打不到车，也没有共享交通工具，类似的情况出现过五回，他们客服不作为 其二电池会出现中途断电的情况，大马路上开着突然断电，等同*，其三当晚新换的电池第二天一看app显示电量0%。最后，我申请7天使用时长，客服说给我反馈，当晚一过我电池就超期了，当晚跟客服说的这个事，他们说电池可以先保留等他们反馈结果，等来的是一张30块钱优惠券（这样吧，以后我卖你们老板保健品，售价就1000块钱，且吃了有副作用那种，你们吃了找我投诉，我给你一张五块钱优惠券怎么样，强买强卖给你们玩明白了）并且还搭上了两天电池逾期费用，多次找客服投诉申诉无果，租电过程中我一共推着我的车推了十几公里，一张三十块钱优惠券我最后也没计较了 我也不想跟此公司扯上关系了，最后竟然还免不了逾期费用？电池不是你们叫我保留的吗

因为光宇换电！超时逾期违约金收取过份！未接到通知，乱扣乱款！逾期一天扣13。之前用了四个月也没有发现这种情况！现在出现的霸王条例！不符合标准电池也是虚标！押金扣了我39我这边不同意还我们外卖骑手一个公道。以下图片有经过市场监管局默认允许吗有什么的公章吗？还有这些利息费。条例都是你们自己安排的吧。

我在科斯特2026，3月28-2026年4月28结束租用电池，用支付宝芝麻信分数不够550支付了220 ＇结果商家说提前一天结束就200，到5月7日没到账并说没有收到这笔钱＇不退200

质量不过关，退款还不给退，半路经常推车，还会换到坏电池，有时有时候换电还换不了，还得和客服打电话

我在*台续租光宇换电，租完后方圆几公里都没有电池可用，给客服打电话也是才有可能换到电池，而且都是没什么续航的电池，根本找不到电池用，影响很大

我今天才发现我2023年11月租赁的光宇科斯特电池到现在都没有结束订单，而且还扣了200押金。没有客服电话，没有客服回访，三年了没任何人联系我。支付订单留的商家电话也是联系不上，订单也结束不了，我现在都无法解决这个事情。

3.29号购买换电套餐190元，当天没有取电池使用，晚上我退租后一直到3.30号下午还没有退租金给我，联系客户说退租要收96元服务费，霸王条款