已完结
花瓣网账号无法登录且无密码找回功能
无法登录账号，多次提示密码错误。
没有手机号验证码登录方式。
更没有密码忘记等变更功能。
投诉编号：100953277
投诉对象
花瓣网
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
相关投诉推荐
花瓣网涨价未告知且客服失联
我在2026.1.6号咨询月授权产品 之前咨询是69 1.6号的时候客户经理告诉我涨价到83了1.8号我在订单详情看到还是69 我去联系在线客服 客服说是商务定制 我在购买的时候只告诉我涨价并没有说是商务定制在线客服说让商务联系我三天了没人联系我 客户经理说给我退款 到现在也没有消息
已退款
会员到期，未使用的下载次数可以继续使用；要求对商家这种行为做出严厉处罚；这个事处理完之前给予我赔偿；
购买会员时，页面显示下载次数和权益，但没有说明会员到期后下载次数清零，这是欺*消费者。问客服，客服说会员到期后不续费，所有会员剩余下载次数全部清零，剩余下载次数不会留到下个月。这就是霸王条款欺*消费者！
已完结
花瓣网虚假宣传且联系不上客服
我于2025年12月27日购买花瓣网年卡会员，购买后发现每天只能下载三张图片，但购买前显示每天都是能下载10张的，联系不上客服人员 联系官方客服0592-502 3308多次拨打，长期无人接听。联系不上客服，欺*消费者！现要求退款
已完结
花瓣网续费后服务缩水且拒退款
我于2025年12月2日正常续费花瓣网年卡会员，续费后发现每天只能下载三张图片，之前每天都是能下载10张的，对于服务的修改在续费页面并无提示，客服还说不能退款，欺*消费者！现要求退款
已完结
企业购买的账号被别人霸占，花瓣网不配合修改,导致企业无法正常使用账号。
企业购买的账号被离职员工霸占，企业让花瓣网后台更改登录账户，花瓣网不配合修改,导致企业无法正常使用账号。
已完结
花瓣网会员误导消费且无人工客服，要求退款
我需要购买花瓣网的素材会员，以前我买会员的时候都是直接买就可以使用素材下载的，但是现在更新后他的素材和模板会员不仔细看都没分辨出来，怀疑玩文字游戏。然后我联系他们的人工客服，但是人工客服无论什么时候都没有人在线，退也退不了，官方的电话号也没有写，我需要退货退款!!
已完结
花瓣网损害我的个*益
稿定设计自动给我花瓣的会员账号合并了，开了一个月的稿定设计会员过期了，导致我的花瓣一年的会员自动给我同时失效了，导致我的花瓣一年会员无法使用，太差劲了花瓣的服务，也没有客服可以给我解决
已完结
花瓣网未经同意乱扣费要求退款及道歉
在本人不知情下乱扣钱，要求赔款并道歉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
已完结
评论