倍赋力虚假宣传诱导签约不履约

2026-03-06 16:07:39 本人为休学孩子办理复学咨询服务的家长，该机构通过小红书虚假宣传，声称有专业团队可“隐形介入”链接孩子解决思想症结顺利复学，并口头承诺服务无效立即退款，本人提出合同需约定相关条款，但对方以“通用模板”搪塞并重申承诺，诱导我于11月25日签约付费11980元。签约后机构完全未履行核心“隐形介入”服务，未与孩子有任何有效沟通，无实质性介入动作；承诺的“多对一”专属服务仅发送通用资料，无针对性指导，孩子状态无任何积极改变。自2025年12月起，我多次反馈问题、提出退费诉求，机构均回避推诿；2026年1月机构以更换老师拖延，但更换后仍无实质服务进展，2月11日我再次提出终止服务和退费，对方拖延至3月6日仅同意退10%，恶意拒绝合理诉求。 投诉诉求: 一是责令该机构立即终止双方服务合同； 二是责令该机构限期退还已支付服务费的80%； 三是依法查处公司虚假宣传、诱导消费、服务违约、拒不退费的违规行为。