投诉详情
已完结

英启教育虚假宣传诱导缴费不退费

本人于【2025年5月7日】,通过【微信】与英启(北京)教育咨询服务有限责任公司沟通,对方以【学历提升/证书培训/包过/保过/免学*】等名义,诱导我缴纳费用共计【3490元】,付款方式为【支付宝】,订单/转账凭证已留存。 缴费后该机构存在以下问题: 宣传内容与实际严重不符,存在虚假宣传、夸大承诺; 未按约定提供服务,或服务质量极差,多次沟通无果; 申请退款时被拖延、推诿、拒绝退款; 经查该公司无正规办学资质、已被列入经营异常、地址失联,存在严重经营风险。 现要求该机构: 立即全额退还我已缴纳的费用3490元; 停止一切违规招生、虚假宣传行为; 请监管部门依法核查处理,维护消费者合法权益。
投诉编号:100947002
投诉对象
英启教育-英启(北京)教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3490元
投诉问题
#诱导消费 #虚假宣传 #资质问题
投诉进度
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