已解除合同
济南观火信息虚假宣传诱导消费
本人于2025年11月4日被该机构人员诱导购买4912元直播课程，约定首笔定金68元，后续每月支付409.33元。购买前销售人员夸大课程效果，隐瞒服务限制，我已累计支付68元（仅定金），付款后发现课程与宣传严重不符，当初介绍人员现已失联，且客服电话无法接通，注册地址查无实地经营。根据《消费者权益保护法》，先明确要求：1.全额退款缴纳学费68元；2.立即停止并解除剩余分期协议，解除付款义务；3.停止合同生效。恳请贵部门核查督办，保障我的合法权益
投诉编号：100939510
投诉对象
济南观火信息
平均处理时长：7天内
涉诉金额
68元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
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经查证，该公司存在以下严重问题：
1. 虚假宣传欺诈：承诺“接单赚回学费”，但实际接单均为15-20元低价小单，与宣传严重不符，本人从未接到任何订单。
2. 无证经营/经营异常：该公司已被市场监管部门列入“经营异常”名录，且目前机构失联、拒不处理。
3. 支付通道违规：合利宝作为支付机构，未尽商户审核义务，2025年底已被央行重罚*7500万元，其牌照续展已被中止审查。
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本人于2025年7月被“济南观火信息咨询有限公司”以“保证接单、轻松赚回学费”为诱饵，诱导报名线上设计课程。该公司通过第三方支付机构广州合利宝支付科技有限公司，绑定本人银行卡办理了4880元的分期付款，支付一百定金，目前已扣款2期（合计约913.34元）。现要求解除合同，不得毁坏我的账户信用，并返还全款。
经查证，该公司存在以下严重问题：
1. 虚假宣传欺诈：承诺“接单赚回学费”，但实际接单均为15-20元低价小单，与宣传严重不符，本人从未接到任何订单。
2. 无证经营/经营异常：该公司已被市场监管部门列入“经营异常”名录，且目前机构失联、拒不处理。
3. 支付通道违规：合利宝作为支付机构，未尽商户审核义务，2025年底已被央行重罚*7500万元，其牌照续展已被中止审查。
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经查证，该公司存在以下严重问题：
1. 虚假宣传欺诈：承诺“接单赚回学费”，但实际接单均为15-20元低价小单，与宣传严重不符，本人从未接到任何订单。
2. 无证经营/经营异常：该公司已被市场监管部门列入“经营异常”名录，且目前机构失联、拒不处理。
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现要求：
1. 立即全额退还违规扣除的全部款项
2. 无条件注销终止所有分期合同
3. 严禁骚扰、严禁上报征信，已上报立即撤销
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请*台维护学生合法权益！
已完结
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