已赔偿
国投白银LOF估值变更未提前披露致损
你好,我要投诉国投瑞银基金管理有限公司,涉事产品是国投白银LOF,基金代码161226,具体问题有五点:
第一,2月1日公司只公告这款基金10%涨跌幅限制,完全未提示白银品种的极端市场风险,也未提及任何估值方式调整的相关信息;
第二,2月2日该基金暴跌31.5%,核心原因是公司调整了白银期货合约的估值方式,改按国际银价估值,但这项重大估值变更,公司直到2月2日收盘后深夜才发公告,还把公告日期标注为2月3日,属于先执行后公告,完全没给投资者当日操作和应对的机会;
第三,公司用标注2月3日的估值变更公告,约束我2月2日15点前的卖出交易,用后发公告追溯既往交易,毫无合理性,我坚决不接受;
第四,估值方式是基金净值计算的核心,这项重大变更未提前披露,属于信息披露严重不及时、不充分,存在明显误导;
第五,正因公司以上一系列违规操作,导致我被迫割肉,产生了实际的投资损失,这个损失理应由基金公司承担。
我的诉求非常明确:要求监管部门介入调查国投瑞银基金估值变更未提前披露、信息披露违规的行为,责令该公司公开道歉并全额赔偿基民的投资损失。我这边的交易记录各时间点的公告截图、估值变更相关证据都已准备齐全,麻烦帮我正式登记受理此次投诉,基金代码再次确认是161226,019005谢谢。
投诉编号:100934651
投诉对象

国投瑞银基金管理-国投白银
平均处理时长:7天内
涉诉金额
394.11元
投诉问题
#未履行合同
#信息泄露
#虚假宣传
投诉进度
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诉事项描述:在支付宝上买的国投瑞银白银期货(LOF)A和国投瑞银白银期货(LOF)C,2026年2月2日下午3点截止后本来降13.93%,到晚上12点前私自调整至降31.50%,对本人造成特大损失,基金公司违反日常的交易原则,截止下午3点后私自调整利润率,要去退还损失,并赔礼道歉,为本人家庭造成重大不良影响。
并且在2026年1月31日发布功能调整公告,有预谋嫌疑,诉求依据:在支付宝上买的国投瑞银白银期货 (LOF) A和国投瑞银白银期货(LOF)C,2026年2月2日下午3点截止后本来降13.93%,到晚上12点前私自调整至降31.50%,对本人造成特大损失,基金公司违反日常的交易原则,截止下午3点后私自调整利润率,要求退还损失,并赔礼道歉,为本人家庭造成重大不良影响。按31.5% A股+C股总金额扣除5673.32元,按13.93%A股+C股总金额扣除2508.67元,多扣金额3165元,要求这笔金额全部退还。
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国投瑞银擅自变更估值基准并追溯调净值
国投瑞银基金管理有限公司(下称“管理人”)在管理“国投瑞银白银期货证券投资基金(LOF)”(161226)过程中,存在以下严重违法违规事实:
一、 擅自变更基金估值基准,且未依法履行及时披露义务,程序严重违规 根据基金合同约定,该基金主要跟踪上海期货交易所白银期货合约。然而,管理人在未进行任何事前披露的情况下,于2026年2月2日(生效日)收盘后方才公告,擅自将估值基准变更为“白银期货国际主要市场价格”。此行为属于对基金估值技术的重大变更。 该行为直接违反:
《中华人民共和国证券投资基金法》第七十五条,未在规定时间内披露重大信息。
《中国证监会关于证券投资基金估值业务的指导意见》(证监公告〔2017〕13号)第四条,基金管理人改变估值技术时,应本着最大限度保护基金份额持有人利益的原则及时进行临时公告。管理人迟至变更生效后才公告,完全不符合“及时”要求。
二、 违规对已成交交易进行追溯调整,单方面变更合同,严重破坏交易确定性 由于上述信息披露严重滞后,导致投资者在2026年2月2日交易时间内的所有场外申购、赎回申请(包括本人当日提交的赎回申请),均在不知情的情况下,被管理人单方面按照追溯调整后的净值(2.2494元,单日跌幅-31.50%) 进行结算,而非依据交易时有效的原估值规则。 该行为严重违反: 《中华人民共和国证券投资基金法》第九条规定的诚实信用原则,管理人单方面更改交易定价基础,实质是篡改已成立的合同,将自身运营与风控问题导致的损失转嫁给投资者,严重破坏金融市场交易秩序的确定性与公信力。
三、 关键信息披露存在重大遗漏,净值异常计算依据不明 该基金2025年12月31日定期报告显示其持有*40%的现金及债券类资产,但2026年2月2日净值出现31.5%的极端跌幅。对于此明显异常的净值表现,管理人仅在公告中模糊提及“参考国际市场价格”,至今未向投资者披露该跌幅的具体计算过程、采用的精确数据来源、估值模型及参数,也未解释低风险资产为何未起到缓冲作用。 该行为违反: 《中华人民共和国证券投资基金法》第七十四条,未能保证所披露基金信息的真实性、准确性和完整性,对可能影响投资者决策的重大信息存在重大遗漏,严重侵害投资者的知情权。
综上,管理人上述系列行为已构成系统性违规,不仅造成投资者重大经济损失,更*了基金合同契约精神与信息披露监管规定,性质恶劣。
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我于2025年11月3日在郫都区川舞汇郫都区踏舞健身服务部缴纳3000元,购买一年舞蹈课程。现因个人时间安排原因申请退费,机构以各种理由,如霸王条约:以课程原价(虚高且从未有过以该价格出售过课程)扣取已消费课程且收取高额手续费,拒绝退还剩余2333元。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条及《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款权利的格式条款,应依法认定无效。其次,根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定,对于按期限计算的预付式消费,在合同解除后,应按照剩余履行期限与全部履行期限的比例计算应予返还的预付款。同时,因消费者原因退费时,若经营者向消费者提供折扣商品或服务的,应按折扣价计算已兑付商品或服务的价款。该行为违反消费权益保护相关规定,恳请部门介入协调处理,督促机构履行退费义务。
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