红手指误充值20台云手机拒退款

我于2026年4月28日22点11分55秒买了红手指三角洲定制机58元一个月，购买后一局游戏就封号了用不了，我不需要要求客服退钱 客服以各种理由不给退，霸王条款，要求退还58元

红手指旗下软件叫:云游侠收费比同款软件高，而且还不好用，上传文件每次打开都是重新开始

3月28日购买通过支付宝购买，这个软件我用了好几年了，今年在用的时候出现登录一天必弹错误的问题，这几天我一直按照他们说的换机子，换加速器，但是没有解决，还是一天弹一次错误，技术连ourplay和迅游加速器都不会，先要求赔偿。

本人孩子于1月22日11点左右，在红手指*台受人诱导有两次消费交易，金额一共是328元，我希望客服能够给退款

-01-04 15:37:42 1.3号凌晨购买云机续费，结果新增云机了，已经付款33对方扣除手续费损耗3块，退款30已经协商完成，根据中华人民共和国《游戏法》商家必须7天内退款，我要求今日1.4号退款到原账户 订单号：DS42************************35 云机号：VM01********20

11月26日，16:18购买红手指，购买错误，申请退款，但红手指拒绝退款。

我要求退款，根据网络交通管理法规定应提前五日以短信或电话方式提醒消费者是否愿意继续续费，而你们没有提醒我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款，红手指以短信已发送给你，你没收到是因为被自动拦截为由拒绝退款。

于11月5日23时18分购买ios云手机一天 特别卡顿无法使用 立即联系*台客服*台客服 *台客服反馈：只能换机或优化 无法退款 经手动换机依旧无法正常使用 现要求*台退款

9/10日，本人看到红手指宣传的云手机服务宣传诱导，购买了红手指云手机包季VIP服务；实际使用发现，其提供的vip云手机服务是功能阉割版，不具备正常手机的应用多开、分屏等功能，涉嫌诱导性宣传，不如电脑模拟器，故要求退款。 退款时，客服声称不可退款，咨询客服前期是否存在云手机不具备手机应当具备的使用性能而事先未作说明，客服回复模糊，连客服都不明白的事，指望消费者知道得一清二楚？ 仅9/10使用过该服务，投诉至今，商家未处理。