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拼多多订单虚假签收未收货

在拼多多购买两个订单共四套蛋托。订单一:12枚装蛋托两套10.61元,订单编号260227-64***********36,运单号46***********44,显示"已签收"且"送货上门本人签收",但本人实际在扬州从未收到货,也未收到取件码,多次拨打快递员139****4243无人接听。订单二:6枚装蛋托两套7.02元,订单编号260227-02***********36,运单号46***********03,已正常收到。两个订单只收到订单二的两套,订单一的两套未收到。要求订单一全额退款10.61元并核实物流问题并对相关人员做出处罚
投诉编号:100926953
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10.61元
投诉问题
#虚假发货
投诉进度
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已退款