掌银科技拒退押金且客服失联

本人于2026年3月25日被该公司业务员诱导办理收款设备，对方谎称设备免费，仅需缴纳298元押金，完成任务后可全额退还。实际支付297.82元后，发现任务无法完成，商家拒绝退款，属于典型套路押金、虚假宣传，侵害消费者权益，现要求全额退款。网上了解，拨打0755-123 45深圳民生热线，0755-123 63深圳人民银行投诉，投诉你们：掌银科技（深圳）有限公司，地址：深圳市前海深港合作区南山街道自贸西街151号招商局前海经贸中心一期401-A28C。

我于2026年1月16日在店里。掌银商户端推广员工推广微信支付宝一体的收款二维码语音播放器。推广员工从始至终都一再强调产品免费。推广掌银的员工借着设置设备的幌子。让我人脸识别。盗刷了我896块钱，后来我发现银行卡扣了那么多钱。给推广员打微信。推广员才说扣的是押金。本来是一台语音播放器。推广员硬要给我两台。说免费的让我两台换着用。结果银行卡扣了我三笔298块钱。给掌银*台打电话发信息都不接。实打实的变相忽悠商户。今天我又给什么客户经理打电话。他说任务完成90天后才给退押金我要求掌银*台立马给退押金。我不用他们的产品了。 我将拨打0755-123 45深圳民生热线，0755-123 63深圳人民银行投诉，投诉你们：掌银科技（深圳）有限公司，地址：深圳市前海深港合作区南山街道自贸西街151号招商局前海经贸中心一期401-A28C。

我要投诉掌银，一个月前有两个穿着支付宝马甲的男士来我店里说办个收款码，一分钱不收押金298一个月满150单押金自动退，可我这到一个多月了问他，他电话不接微信不回！我打电话问客服，客服说一天要收十单每单最低5元一个月要收300单3个月要收900才能退回押金，当初业务员可不是这样说的，要是这样说说好办掌银就是稳稳当当的*子希望有关部门严查！

被地推诱导办理收款码，向该公司支付了596元，称为押金的款项

我于2026年1月16日。门店推广掌银商户收款码语音播放器。忽悠说说全程免费。结果推广员说让我人脸识别我问怎么要人脸识别。他说是设置设备上传需要人脸验证。硬要给我两台机器。我说不用的一台就够了。推广员说免费的。多一台还着用。结果是盗刷我银行卡三笔298块钱。打电话给掌银推广人员。就不接电话了。*子*台。*推广人员。我要求马上退款。

退押金298元，客服天天推三阻四，工作人员说已去太原

与工作人员承诺不符，欺*客户，一个月联系不到，工作人员是*子

我今年1.24日让上门工作人员说服的销费298元掌银语音播报收款码，中途一直断电，不好用，也不能用，客服一直推脱不管，工作人员不接电话

2025年12月4日掌银商户端销售人员上门推销电子收款产品，整个推销过程并没有告知说没有完成收款任务就不会退还298元押金，只说了会收回电子收款机器，，后面我发现产品并不好用，便多次和推销人员沟通其问题和让退还押金，他多次推卸责任说不关他的事。后面多次线上线下联系其公司客服人员都没得到合理解释和解决方法，现在希望在贵*台的帮助下让退换298元押金并整改

我于2026年1月18日，有上门推销说支付宝掌银支付收款音箱，无任何手续费，秒到账，结果办好之后需要缴纳押金298一台，我办理了两台，缴纳押金596元，再三询问业务员没有手续费，他承诺的就是，可是没笔收费都要扣0.38费用，发现被*需要退还设备返还我的押金