拼多多浪潮运动专营店收货不退款

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶，到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物，从嘴里吐出来一看，是一只*透了的苍蝇，和*台反映情况后，*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元

2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包，有质量问题，做工粗糙，商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】

本人于2023.12.25在拼多多购买价值人民币33.56元的无骨鸡爪。12月28日，收到货后，还没来得及拆封，便发现食品里面存在异物，去找客服和拼多多*台客服投诉多次无果。12月30日，拼多多客服在本人不知情且未同意的情况下擅自退款，还辩解这是他们的的方案，居然还说是为了保证我的权益。在此期间内，商家并未对食品存在的异物现象进行处理。2024年1月7日，客服要求将无骨鸡爪寄回核实才能赔偿，也同意了我的诉求，我就寄回了。1月9日，该公司收到快递，收到后一直推脱处理，先前答应了我的1000元赔偿，也反悔了说必须反馈才能处理的，可他们在我寄回前却信誓旦旦的说可以同意我的诉求。不敢想象本人及家人如果吃下了这样有害身体健康的食品会造成多大的后果，这完全侵害了消费者的权益，并且违反了食品安全法。本人希望根据《中华人民共和国食品安全法》获得应有赔偿！还消费者一个公道！

投诉拼多多入驻商家出售发霉，变质商品，要求退款赔偿 本人于2023年11月08日！在拼多多购买的无骨鸡爪 企业名称胃四川省蜀福香食品有限责任公司，商家为了省钱！想赚利益大的钱 就选择了最慢快递 申通快递！导致食品发生了腐烂变质！我让客服给予我赔偿，客服拒绝赔偿，商家在*台承若坏了包赔，商家未履行这种责任。我现在诉求是赔偿+退款。

本人为孕妇，在拼多多*台购买的李子收货后出现大面积腐烂、变质、有异味，存在严重食品安全隐患，无法食用。商家仅同意退款5元，拒绝合理售后。本人多次尝试联系拼多多人工客服均无法转接，维权渠道受阻。现要求对该订单全额退款，并恳请监管部门介入督促*台整改，保障消费者食品安全与合法权益

同一家店同一件衣服，换码数重拍有9元差价，明明*台的问题，*台拒不处理，

2026年3.27在多多买了童装预售品，预售期限10天，应该6号发货，没有发，结果4.15号发货了，到货我取件。发现是一个小玩偶，不是衣服，我联系多多，*台介入，擅自给我退货退款了

本人于2026年4月13日在拼多多*台朱七万生鲜特产店购买鲜鸭蛋，收到鸭蛋是全部变质的，发臭严重，而且都流出来了。现在商家拒不处理。诉求，全额退款➕价款10倍赔偿

本人于2026年4月13日在拼多多*台（订单号：260413-16***********97）购买了“喝到5月-喜力星银啤酒共500ml*10罐”，收货后发现商品其中6罐存在过期三个多月的严重质量问题，且商家2个包裹都是临期与已过期混合发货。 根据《食品安全法》第148条，本人向商家及*台提出依法赔偿1000元的诉求。但拼多多*台（上海寻梦信息技术有限公司）作为*台经营者，未尽到监管义务，且在售后处理中态度极其傲慢。 关键违规事实： *台无视法律规定，单方面判定“无法支持赔偿诉求”，并试图用“100元优惠券”这种所谓的“特殊申请”来打发消费者，诱导本人放弃追责。这种将法定赔偿歪曲为“*台恩赐”、单方面关闭协商通道的行为，严重侵害了消费者的求偿权，属于故意拖延和无理拒绝。 本人有理由认为拼多多*台包庇违规商家，且售后服务体系存在严重缺陷，故依据《消费者权益保护法》第44条要求*台承担连带责任