一直娱快闪店逾期未发货且联系不到客服

我今天2026年3月30号买了一个yzy的申惟单封一键毕业 因为没看清楚买错了链接 我要求退了重新购买 她不同意完全强买强卖

2026年3月30日，我在一直娱*台购买了专辑，但是由于我的疏忽买错类型，想要退款重新买，客服以不退不换拒绝我，但根据《消费者权益保护法》第25条，除定制、易腐等特殊商品外，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。预售商品也属于网购商品，‘不退不换’条款是无效的霸王条款。我只需要退款

我于2024年5月30日在一直娱购买专辑，直到2026年都没有发货，我希望退款

2026年2.28号 通过一直娱*台购买虞书欣应援棒 后续出现不发货纠纷 承诺现货但是7天依旧没发货 （他人都已经发货） 和客服沟通客服经常不理人

误操作购买了不需要的商品，商品未发货，说不支持退款，态度强硬恶劣

一直娱无视法律，明确拒绝退款，订单未发货要求全额退款242元 本人于2026年3月4日在一直娱APP购买预售专辑（订单号：yzy61********************86），支付242元。订单物流状态为“拣货打单中”，未实际发货。本人多次要求退款，商家明确回复“下单不支持退款”，该条款为排除消费者主要权利的无效霸王条款，商家行为已涉嫌违法。依据《消费者权益保护法》第26、53条，要求商家立即全额退款242元。

2025年8月26日在一直娱购买super junior应援棒，我八月份的订单不给发货，十月份十一月份的订单都陆续发货了，问客服，客服不予回答就告诉我尽快，让我等。我申请退款，拒绝，不予退款。询问客服发货顺序是什么，为什么在我之后下单的都已经发货了，客服一律不回答。我要求一直娱给我退款

我的妹妹于2026年2月28日早上10点半左右不小心在我手机上一直娱*台下单了一件写真集，由于是错误下单，我发现后想退款，但是找不到退款按钮，想联系客服一直显示在排队，但是排队的人数一直不减少，联系不到任何可以解决问题的人，我怕再拖下去他会给我发货，所以想尽快处理。我认识这是*台的失职，一个网购商品为什么会没有退款选项呢。我的诉求是尽快退款，希望可以尽快处理

我于2026年2月16日在一直娱app购买明星周边，后续因我商品购买错误，想要退款后重新下单，但商家态度敷衍，拒不退款，强行交易，出现纠纷，我需要他给我全额退款