肯德基线上接单后无故取消订单

本人于2月10日看到肯德基app上有“点桶送桶”的活动，活动宣称点一个WOW桶送一个价值76元的炸鸡桶券。遂下单一份套餐，第二天使用赠券时发现，该券必须要满59元才可以配送，然后联系客服，客服说两人天内会联系我，但是直到2月24仍未有人联系，我又联系了客服，客服电话联系我时，我阐述了事实与自己的要求，客服称活动页有注明满59元配送，无法满足我的要求，便没有了下文。 我的质疑点如下：①配送要求伪装：活动页面所谓标注的配送要求，只在app上方小窗图片中存在，且只出现在五行小字的第二三行，满59配送的要求是硬性条款，理应单独列出，但是肯德基未单独开列出 ②活动图片字体颜色不一，像素密度不一：活动图片中，赠券的提示用红字展示，并且像素填充充足，但是五行活动说明字体颜色为黑色，并且像素密度不高，看着让人眼睛不适，图片下方“WOW桶美味随心配”几个字同为黑色字体，但明显像素密度高，这里附图为证 ③活动要求未按*标准展示：肯德基的这几个条款均在图片有所展示，但是app下拉后并没有文字说明 本人认为，这是“大字宣传，小字免责”的霸王条款，要求肯德基退还我第一单的消费44元

本人于2026年2月20日在肯德基线上*台购买外送产品，并赠送产品券，见图片一，产品券有效期2026年3月6日，本人于3月6日想要使用该产品券，*台告知只能赠与他人使用，但是却无法赠与他人，见图片2，本人当日向肯德基反馈问题，肯德基一再推脱，不解决问题，至今未解决，现诉求如下 1.肯德基需解释产品券为何不能使用原因 2.肯德基需要退款2.20日订单 3.肯德基涉嫌虚假宣传，假一罚十，需要赔偿订单金额59.5元的十倍赔偿，595元。 4.肯德基需要就其推脱问题态度进行道歉。

本人于2026年1月25日16:34线上订购肯德基上海越晟大厦店烤鸡一份，收货后发现烤鸡大面积烤焦烤黑，严重不符合食品安全标准，无法食用。本人当即申请退款，被门店以“需线下处理”无故驳回，未提供任何有效线上方案与线下指引，刻意增加消费者维权成本；此后多次致电该门店均无人接听，联系肯德基官方客服亦响应迟缓、敷衍推诿，未给出任何解决方案。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》相关规定，该门店未履行食品质量把控与售后保障义务，已侵害消费者合法权益。值此315国际消费者权益日，本人正式投诉，要求该门店负责人3个工作日内主动致电联系，就食品质量问题与售后失职作出合理解释并诚恳道歉，全额退还货款，并依法承担相应责任；同时恳请市场监管部门核查处置，督促品牌规范经营，切实维护消费者权益。

本人在抖音团购购买了肯德基套餐，因个人原因不想要了申请退款，商家拒绝退款，它显示核销可我还未使用，打了多个电话无果，迟迟还未解决

我是2026年 1.29号 上午9.14分V金商城90000V金加现金139兑换的必胜客整切调理西冷牛排180g+5片还有积木刀叉餐具，少发了积木刀叉餐具

2026年1月4日晚，我的建设银行信用卡积分显示有79万积分即将清零，并且兑换产品很少，无奈我用积分购买了18张50元共900元肯德基消费券，后建设银行又显示我没有积分要清零，于是1月5日我要求退回这900元消费券，肯德基说是直充不予退回，这属于霸王条款，侵害了我的权益，《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用远程方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由”，我的诉求是退掉这18张肯德基消费券

12.13号在捞刀河镇向家湾肯德基门店。13点-13点15分左右，在门店吃东西，手表遗忘在门店，事后去找门店协助调监控，店员不配合，说不是负责人，没法处理，问他们负责人是哪个，说不知道，只是打工的，后面通过美团外卖服务，找到门店老板调监控，老板开始挺配合，答应调监控，结果一周过去了，天天以忙为由，未处理

我于2025年11月16日10点49分在美团外卖上的南京肯德基宅急送（柳州东路店）点了一份餐品，骑手送达未超时但是餐品全是冷的。

肯德基大神卡玩文字游戏，权益没有不给实施，有会员只给推销没用的，去店里买早餐店员非推销，每次去了都推销，说还有一个两个听书会员任选，但是办完会员发现很多大神卡是有爱奇艺的会员半年，听书的没啥用，现要求退款，或把听书给换成爱奇艺会员，在app会员说不给处理，是机器人给处理，问很多话一直重复没用的，特别讨厌