交个朋友电商学苑虚假宣传及霸王条款

我只使用了我本人于2025年10月7日，在抖音付款39.9元购买交个朋友视频号带货课程，后由客服加我微信，微信发送直播课程链接上课，在直播间诱导购买3980元的视频号运营训练营（支付商号：广州交个朋友文化传播有限公司）。没有合同，只发了3980元包含8项权益及内容，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理。 （1）我于11月22日提出提款。为什么要退？是因为先看了37.6%的录播课程，质量非常差，东拼西凑的视频大杂烩放在一起，属于内容拼盘行为。与直播间宣传的完全不符，非常不满意课程质量，就打算退课。同时我还看到一起买的同学们反馈：直播课程内容更糟糕，宣传是带你实操，实际都是基础理论拼凑，AI工具也不是如直播间宣传的那样可以有效使用，答疑服务老师无法解决实操问题。与宣传的“全程指导、实操赋能”严重脱节，存在虚假宣传的问题。所以我没有使用直播课程、AI工具、货盘、线下课程等等其他服务。 （2）该公司恶意核算8大权益费用明细。在直播间支付前，提到课程内容包含八大权益，但没有提出每项权益金额明细。 ①60天专属1V1答疑：我只问了老师1次，答疑没有解决我的问题 ②独家圈子线下分享交流会：我没有使用 ③93节线上课程：看了37.6% ④8次线上直播课程：发了链接，没有观看 ⑤交个朋友独家AI工具：没有使用 ⑥开通橱窗1000粉丝账号：没有使用 ⑦达人建联表，直接链接达人：没有使用 ⑧精选资源：货盘及货盘素材：没有使用 （3）申请退款时，该公司说了，按照我实际使用的服务进行扣除。但看看这个扣款和退款金额明细，对于我很多没有使用的服务做了回避。 ①：录播课程：1496.48元 ②：直播课程：920元 ③：答疑：450元 应扣款金额：2866.48元 退款金额：1113.52元 （4）这个明细很莫名其妙，没有扣款的依据，也没有8项具体的金额各是多少。对我没有使用的权益视而不见，只讨论我使用了什么，要扣除什么？在支付前没有各项明细说明，退款时扣款也没有明确的依据，只是给了几个数字。 我认为该公司存在虚假宣传，霸王条款，恶意核算权益费用，损害了我的消费权益。我根据我自己使用的权益情况，做出70%的退款申请，我认为是合情合理合规合法的。希望该公司能认真对待消费者的权益！

我于2025年12月1日，在抖音付39.9元购买视频号带货课程（抖音店铺名：君子获客电商讲堂，企业名称：杭州君子获客教育科技有限公司），后有该商家客服-杨老师，其企业微信认证为“交个朋友电商学苑"）加我微信，微信发了直播课程链接上课，这个是引流课程，并在课程上搭售2980元的后续课程和服务。诱导消费者预付费“跨境电商陪跑课程”，支付2980元至“广州交个友文化传播有限公司”账户。付款后，由“交个朋友电商学苑”的辅导老师（微信昵称：杨老师）提供服务对接。 我于12月2日支付宝转账给对方2980元，收款方: 广州交个朋友文化传播有限公司，既没有合同，也未开发票，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理的情况。 二、投诉事由与理由 1.明确承诺：购买前，销售人员明确在直播课明确说出“购买后不想学了可以退款”，我有直播的录屏为证2. 付款2980元的当天，我发现所谓的跨境电商陪跑课程只是一些录播的视频课程，觉得完全不像直播间里说的那么好，我想退款，但是至今未收到任何退款，且该微信账号一直不回复消息了（以上我都有截图为证）3.未使用服务：付款后，我从未点开任何课程视频进行学*，未占用任何教学资源。3.主体关系说明：“杭州一点获客教育科技有限公司”负责销售并作出承诺，“广州交个朋友文化传播公司”是2980元的收款方。 我的诉求是要求责令商家立即全额退还2980元。

我于2026年2月25日，在抖音付39.9元购买视频号带货课程（抖音店铺名：君子获客电商讲堂，企业名称：杭州君子获客教育科技有限公司），这个是引流课程，并在课程上搭售3980元的后续课程和服务。诱导消费者预付费“跨境电商一战式陪跑课程”，支付3980元至“广州交个友文化传播有限公司”账户。付款后，由“杭州交个朋友教育科技有限公司”的辅导老师（微信昵称：跨境电商ivy老师）提供服务对接。 我于2月28日支付宝转账给对方3980元，收款方: 广州交个朋友文化传播有限公司，既没有合同，也未开发票，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理的情况。 二、投诉事由与理由 1.明确承诺：购买前，直播老师JOJO明确在直播课明确说出“购买后不想学了可以退款” 2.购买前明确说明了没有其他后续费用，后买后又要买账号，VPN，搭建独立站还要收费等等，如果做官方店铺还要投入更多， 这些都没有售前说明，要是说明根本不会买。 3.90天老师一对一辅导，期间每天上午和周日还不能教学， 实际是一个老师对多个人，回复特别慢，不能语音沟通，只能用文字教学，根本没有学*体验。这些售前都没有说明，误导消费者，质量极差 4.实际学了2~3天，和ivy老师说明情况想要退费时，各种扣钱理由，而且很不合理，先是说录播课程3980，其它(AI工具，答疑，资源库，直播课)免费， 后面又说直播课看了一节要扣200，录播课看了30%扣1350， 答疑扣125，加起来要扣1600多。 5. 我的诉求是要求责令商家立即全额退还3980元。

现在抖音直播叫买了个几十块钱的课程，三节直播课就是推销3980的进阶课程，2025年12月27日购买之后加了答疑老师的微信，听了部分录播课和直播课，发现和当时在直播间里推销的差距极大。 1.宣传的课程内容全部干货，跟着头部企业学着做就行 结果内容极其粗糙，随便在网上搜搜都能了解的信息，没有任何学*的价值 2.宣传的1对1老师在线答疑，手把手教学 结果所谓老师感觉就是培训上岗的普通工作人员，回答不及时，模板化答疑，我说我要做产品，他说你做达人吧，承诺的什么精选货盘在整个过程中也从未听说，根本就是鸡同鸭讲，敷衍了事 3.单方面更换对接人员 2月24日告知我服务升级了所以换老师，结果他头像显示微信号被封了，加上新号又说是原来的答疑老师离职了。都听不到实话，毫无信誉 4.没有售后渠道，没有投诉路径，态度恶劣至极 综合上述我就感觉这个机构很不靠谱，他们在课程中包含的千粉账号、出海匠会员、独立站课程这些我都没有领取，于是申请退款，结果对方除了说可以申请延期，就是给我反馈，问就是7-15个工作日，不催不回答，回答完了就是只能退700多，再问又成了只能退200多，要他们售后电话就一句话“同学，我只负责答疑没有其他权限”，就像跟机器人在聊天，说完还给你发个玫瑰图标，简直是侮辱消费者 综上，除了部分录播课，其他福利一律未领取，结合学*体验极差，要求对方全额退款。

我于2026年2月27日，在抖音付39.9元购买视频号带货课程（抖音店铺名：君子获客电商讲堂，企业名称：杭州君子获客教育科技有限公司），后有该商家客服-跨境电商李老师，其企业微信认证为“杭州一点获客教育科技有限公司"）加我微信，微信发了直播课程链接上课，这个是引流课程，并在课程上搭售3980元的后续课程和服务。诱导消费者预付费“跨境电商陪跑课程”，支付3980元至“广州交个友文化传播有限公司”账户。付款后，由“杭州交个朋友教育科技有限公司”的辅导老师（微信昵称：跨境电商ivy老师）提供服务对接。 我于3月3日支付宝转账给对方3980元，收款方: 广州交个朋友文化传播有限公司，既没有合同，也未开发票，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理的情况。 二、投诉事由与理由 1.明确承诺：购买前，销售人员明确在直播课明确说出“购买后不想学了可以退款”，我有直播的录屏为证2. 付款3980元的当天，我就向跨境电商李老师问了课程是否可以退，他明确说是可以退的，随后我发现所谓的跨境电商陪跑课程只是一些录播的视频课程，觉得完全不像直播间里说的那么好，立马提出了我要退款的需求，当时这位李老师答应说第二天财务上班就可以走退款流程，但是至今未收到任何退款，且该微信账号一直不回复消息了（以上我都有截图为证）3.未使用服务：付款后，我从未点开任何课程视频进行学*，未占用任何教学资源。3.主体关系说明：“杭州一点获客教育科技有限公司”负责销售并作出承诺，“广州交个朋友文化传播公司”是3980元的收款方。 后附：承诺不想学可以退款的录屏，交易截图，客服“李老师”承诺可以退款但是并未退款的聊天截图，课程未学*过的截图证明。 我的诉求是要求责令商家立即全额退还3980元。

我只使用了我本人于2026年1月20日在抖音付款39.9元购买个人交个朋友视频账号带货课程后由客服加我微信，微信发送直播课程连接上课，在直播间诱导购买3980的视频号运营训练营(财付通杭州交个朋友)没有，合同只花了398元，包含八项权益及内容，也没有提起产生纠纷或退款，怎么处理？我于1月28日提出退款因为我看了录播课程，质量非常的差。与直播内容宣传的完全不符合，非常不满意课程质量就打算退课。一提到退课，加微信的工作人员一点都不理人不回复信息。我又在。3月4号多次提出退款工作人员都不予答复。3月5号6号多次发信息提出退款，均不回复消息，直接玩消失。同时我还看到了一起买的同学反馈直播课程内容更糟糕，宣传的代理实操实际都是基础理论拼凑AI工具也不是如直播间宣传的那样可以有效使用。严重存在虚假宣传的问题，所以我没有使用直播课程分享的直播链接也没有观看。当初直播间说的几千块不用一个月就能挣回来，全是忽悠人，专门割韭菜，靠坑蒙拐*，高收入诱惑普通人。付款是在他们直播间他们跳出来的付款链接直接付款。之后我没有收到任何该公司的90天服务器合同，也没有收到付款的发票，该公司除了发给我的录播课程内全是虚假宣传，欺*消费者行为。①93节线上课程没有观看②交个朋友，独家AI工具没有使用③14天直播课程没有观看在小鹅通学员版里的所有课程只看了一节的1/2，当时说的是不想学，不满意，随时可以退款，现在售后我们无法进行退款流程。投诉诉求:要求*台介入，全额退还本人课程报名费用3980元，*台督促商家及时回应处理，希望完成退款，我是被诱导用信用卡拍的课程，我看到大量投诉信息，说明我不是个例，我要正当我维权，全部退款。

本人于2026年2月26日在抖音付款39.9购买交个朋友视频号带货课程，后由客服发送直播课程链接上课。2026年2月28日在直播间重点强调不满意可退诱导下购买3980的电商课程（支付商户：杭州交个朋友教育科技有限公司第十分公司），没有合同，没有发票。下单后工作人员又推了一个陪跑助教给，我感觉不对，在网上搜索了很多关于这个课程的信息。很多网友反馈被割韭菜，这个课程夸大宣传，其他学*过的学员也反馈内容与宣传不符，虚假宣传。目前本人未享受该课程的陪跑指导，什么也没学，也没使用任何工具。2026年3月1日申请全额退款。

我是2025年12月30日在他们的私域会议室买的他们授权和剪辑课程，说是剪辑课程赠送切片授权，我总结了他们交付的*局，1、交付的3场直播都是录播2、抖音对于授权并不认可，给了我的作品处罚，他们并不能提供抖音需要的有效证据证明我的切片合法，影响了我的流量 3、他们的切片根本没有流量，不像他们课程说的那样借名人流量，都没我自己随拍流量大，虚假宣传 4，网上都是负面信息，要求他们处理 5、交付的剪辑课程也是网上到处可见的免费课程

本人于2025年10月25日，在抖音付款39.9元购买交个朋友视频号带货课程订单号69***************20，收款方杭州交个朋友教育科技有限公司第二分公司，后由杭州诤友科技有限公司客服加我微信，微信发送直播课程链接上课，在直播间诱导购买3980元的跨境电商课程。没有任何合同发票发给我。直播课说了3980元包含多项权益及内容，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理。 我于2月2日提出提款。为什么要退？是因为我在抖音上无意刷到了和我同样买了课程的人，看了他们的发布的内容，才知道自己被交个朋友公司*了，后来再回过头来反思录播课程，质量非常差，东拼西凑的视频大杂烩放在一起，属于内容拼盘行为。与直播间宣传的完全不符，非常不满意课程质量，就打算退课，宣传是带你实操，实际都是基础理论拼凑，答疑服务老师无法解决实操问题。与宣传的“全程指导、实操赋能，一对一辅导”严重脱节，存在虚假宣传的问题。 而且三个月来，他们的老师从来没用主动发给一个消息给我，从来没有主动交过我任何技能，我几个月来一分钱没没有捞到，当初直播间说这几千块不用一个月就能挣回来了，全是忽悠人，专门割韭菜，靠坑蒙拐*普通人的*子公司。对于直播间所说的提供的权益像AI工具、账号搭建、货盘、线下课程 三个月一对一的服务等等其他服务。我从来没有享受过！ 该公司恶意核算8大权益费用明细。在直播间支付前，提到课程内容包含八大权益，但没有提出每项权益金额明细。 ①90天专属1V1答疑：我没问一次，1月13号微信答疑，我就告诉他我要退款。 ②线下3天3夜分享交流会：我没有使用 ③93节线上课程：快进看了，就是假大空，和直播内容不符 ④14天直播运营课程：没有观看 ⑤交个朋友独家AI工具：没有使用 ⑥开通橱窗1000粉丝账号：没有使用 ⑦阶段规划6个阶梯的学*规划 没有学* ⑧精选资源：货盘及货盘素材：没有使用，何所全程课程安排也不符。 以上8点是以上直播间承诺提供的所谓服务，还有一些可能没有列到出来，因为记不得那么多了！ 目前申请退款时，该公司一直以服务时间超过三个月，但是我付款是在他们直播间，他们跳出来的付款链接直接付款，之后我没有收到任何该公司的90天服务期合同，也没有收到我付款的发票。 我认为该公司除了发给我的录播课程内容外，其他的服务都没有提供过给我，全是虚假宣传，欺*消费者行为，所以对于所谓的

2025年12月16日通过抖音*台交个朋友电商学苑账号购买39.9元《交个朋友TT+独立站从0-1跑通全流程读书卡》和9.9元《AI短视频集训营读书卡》，两种课程。主要为引流到微信端直播间下单购买课程。 2025年12月17日、19日、22日，分别三次花费共计6960元购买两门课程，《TT跨境电商》和《短视频切片课程》。主要涉及四个虚假宣传，欺诈消费者问题： 1.倒流直播间承诺不满意课程可随时退费。 2.免费使用名人直播切片销售商品（商业通途必须有名人授权）。 3.可以挣和交个朋友一样的高额佣金。 4.威胁学员退费需要签订一个协议，保密，违反需要承担10万元违约责任。 我在实操过程中，账号遭到抖音两次处罚(冒仿名人宣传)，联系陪跑老师协商多次，不提供正规授权文件(切片带货使用，但要配合正规授权方才可以使用)，每次反馈不一样，要么是授权成功，要么是上一家授权过期，要么是授权是内部文件不能提供，欺诈消费者。 未提前明确告知课程相关权益价值及收费标准和退费要求，承诺可退但均不按照承诺执行。 26年1月28日，我询问佣金问题，才告知我，所有使用切片销售商品，佣金与交个朋友*分，欺诈消费者。 退费除标准为高之外，如要退费还要签订一个协议，威胁恐吓消费者。 上述内容均由录屏和聊天截图作为证据，附件上传。 核心诉求：全额退费，作为电商学苑名誉校长，公开道歉。