投诉详情
已完结

投诉银盈通支付-鑫愿达未经同意恶意扣款298元

投诉模板(银盈通支付-鑫愿达恶意扣款) 投诉对象:银盈通支付有限公司、深圳市鑫愿达信息科技有限公司 投诉金额:298元 投诉时间:2026年02月27日 投诉事由 本人于2026年02月27日17:38:58,在未进行任何主动消费、未签署任何代扣协议的情况下,被银盈通支付有限公司通过“银盈通支付-鑫愿达”通道,恶意代扣人民币298元,收款方为深圳市鑫愿达信息科技有限公司。 本人对该笔交易完全不知情,未收到任何扣费提醒、短信验证或服务说明,属于典型的未经授权恶意扣款。 投诉诉求 要求全额退还被扣的298元款项; 要求银盈通支付立即终止与深圳市鑫愿达信息科技有限公司的合作,并对未尽审核义务的行为进行整改; 要求涉事公司公开道歉,并承担相应的法律责任。网上了解,可以拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉:银盈通支付有限公司,地址:北京市朝阳区霄云路26号21层(18)3-2105、3-2106、3-2107、3-2108、3-2109号房间;拨打0755-123 45深圳民生热线投诉,或者“*信访局”投诉,投诉对象:深圳市鑫愿达信息科技有限公司;公司地址:深圳市龙岗区横岗街道华侨新村社区龙岗大道横岗段新世界广场四期商业街A栋4B32
投诉编号:100906608
投诉对象
深圳市鑫愿达信息
近30天投诉解决率91% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
298元
投诉问题
#经济纠纷 #服务问题 #乱收费
投诉进度
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鑫愿达公司违规代扣328元且客服失联
投诉对象:深圳市鑫愿达信息科技有限公司 投诉问题:违规代扣、强制扣费、客服失联、虚假宣传积分抵扣 2026年5月17日,我的建设银行卡(尾号4127)被该公司通过银盈通支付渠道,在未告知、未授权、未输入密码的情况下,违规代扣了328元。 扣款后,我尝试拨打单据上的客服电话400-9923-988,始终无法接通,无法联系*台处理。 *台以“会员积分抵扣”为名义扣费,给了3301积分,声称可抵扣330.1元,但积分只能在其*台兑换商品,实际使用限制多、价值极低,属于典型的以积分为幌子的违规扣费行为。 我从未主动申请该*台的任何服务,也未使用任何积分权益,强烈要求: 1. 全额退还被扣的328元; 2. 注销我的账号,关闭所有代扣协议; 3. 对该公司的违规代扣行为进行查处,避免更多用户受*。    网上了解,可以拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉:银盈通支付有限公司,地址:北京市朝阳区霄云路26号21层(18)3-2105、3-2106、3-2107、3-2108、3-2109号房间;拨打0755-123 45深圳民生热线投诉,或者“*信访局”投诉,投诉对象:深圳市鑫愿达信息科技有限公司;公司地址:深圳市龙岗区横岗街道华侨新村社区龙岗大道横岗段新世界广场四期商业街A栋4B32。  (微信公众号“信访局”投诉,效果更好)
已退款
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已退款
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已退款
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已退款