投诉详情
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招联金融违规高息且拒协商本金结清

本人,分别于2019年11月、2020年1月在招联消费金融旗下“招联好期贷”办理2笔个人消费贷款,初始借款金额合计2798.73元,截至目前剩余未还本金合计1659.54元,逾期时长2155天。 该贷款合同约定的逾期罚息日利率为0.0938%,折算年化利率约34.24%,远超*规定的持牌金融机构贷款年化24%的法定保护上限,属于违规收取高额息费,超出部分我有权拒绝支付。 本人有明确且强烈的还款意愿,*段时间多次主动联系招联消费金融官方客服,申请一次性偿还剩余本金1659.54元、全额减免所有违规息费,结清该笔欠款。但招联消费金融始终以“无相关减免*、让我无限期等待*”为由,拒绝我的合理协商诉求,也不安排有权限的工作人员与我对接,严重侵犯了我的合法还款权益。 现通过投诉*台发起维权,恳请*台协助督办,要求招联消费金融正视我的合法诉求,立即对接我处理本金一次性结清事宜,维护金融消费者的合法权益。
投诉编号:100906600
投诉对象
招联金融
近30天投诉解决率97% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1659.54元
投诉问题
#利息问题 #服务不到位/态度差 #高利贷
投诉进度
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招联金融好期贷高利息及还款纠纷
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已完结
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