耐克绍兴万达店卫衣严重脱毛拒退

2025年11月1日，在北京市*谷区和美购物广场一层耐克专卖店，购买了一双鞋和一件加绒上衣，共计1100元。耐克加绒上衣穿了两三次后，发现绒毛脱落现象相当严重，于2026年3月3日到专卖店反映，当时商家说属于正常现象，用水多洗几遍就好了。当天下午，用手洗了10多遍，绒毛脱落现象一点没有改变，然后我就联系商家，要求他们能否退货退款，他们说都已经过了保质期了，不予退货退款，打了耐克官方服务热线，也是这个解释。后来又联系商家，说等店长来看能否处理，一连三天不见店长身影。几百块的衣服，还是名牌，只能穿3个月，严重的绒毛脱落现象，无法继续使用。

辣鸡东西没人用过的东西烂了就让厂家修一下再卖给消费者

本人于2026年2月16日在南京市栖霞区新尧金地广场一楼Jordan购买了一条裤子，支付金额474元。购买后几分钟内，因个人原因不想要了，当即返回该店铺要求退货。 商家以“特价商品不予退款”为由拒绝，但在整个购买过程中，存在以下严重侵害消费者权益的行为： 1. 未尽到事先告知义务，涉嫌利用“霸王条款”：购买时，商家全程未口头告知这是特价商品且不退不换。我是在付款后、要求退货时，才被商家告知小票上印有“特价商品不予退还”的条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利的规定。律师及法院案例明确指出，此类“特价商品不退不换”属于典型的霸王条款，除非商家在交易前明确告知商品本身有瑕疵，否则该条款无效。我的衣服吊牌完好，未经穿着洗涤，不影响二次销售。 2. 故意收走购物小票，阻碍消费者维权：在我要求退货时，商家不仅态度恶劣，对我冷言冷语，还借故将我手中的购物小票收走，导致我目前手中没有购物凭证。这种行为给消费者的后续维权制造了障碍，极不诚信。 商家未尽告知义务在先，又以无效的格式条款拒绝退货，甚至在交涉过程中故意收走小票、态度恶劣。

鞋面断裂空鼓鼓包 店员不予更换 处理困难

本人于2026年2月23日下午，携家人前往位于北京市朝阳区北苑路13号上品亚奥店的耐克线下门店购物。家人看中一款原标价为749元的W NIKE V5 RNR女鞋（货号: 19********52），当时与店员张宗伟先生沟通后，对方明确表示该鞋因断码特价，仅需299元就可以买走，并称“物超所值”，我们因此决定购买。 然而在结账时，收款员却表示该鞋实际折扣后价格为499元，并称需购买满988元商品才能享受299元价格。这与张宗伟店员所述的内容严重不符，导致我们被误导消费，最终支付了499元（支付证据详见上传的付款凭证及小票）。 我们认为该行为属于典型的“误导消费”和“价格欺诈”：店员未在介绍时说明附加条件，明确告知价格为299元；结账时临时变更价格，且与店员说法矛盾；存在利用“断码”及“特价”等话术诱导消费者成交的行为。 我们对上述事件发生非常不满，200元的差价虽不算巨大，但涉及诚信问题，严重影响了家人的购物体验和对耐克品牌的信任度！ 基于此，我提出如下投诉诉求: 其一，耐克官方及涉事门店必须对此次消费误导行为进行诚挚道歉；其二，务必退还200元差价或给予等值补偿；其三，加强店员培训，避免类似误导行为再次发生！

2026年2月16日在河南省驻马店市正阳县西大街与老广场交叉口（正阳县西大街滔博授权店）购买耐克羽绒服，2026年2月18日准备穿，吊牌未取发现羽绒服下摆有两个破洞，和商家沟通无效，商家表明无售后，只说售卖为全新，我诉求是全款退

我于2025年11月16日在四川广安耐克（吾悦广场店）购买一双板鞋，价格849元，还不到3个月，出现起皮、开裂现象，质量太差，我的诉求是退货退款！

耐克专卖店以超质保7天为由不给退款，说过了7天不是耐克专卖店的免质理由，并且我也说明我娃儿是甲流住院医生要求不能去外面，这个甲流是传染性较高的，耐克官网反正就是说已经过了7天不受理，红白的是10月中旬买的，其余两双是前几年的鞋子，比较一下