投诉详情
已完结

北面安庆吾悦门店拒履官网7日退换承诺

我于2月23日在安庆吾悦广场the north face店铺购买衣服,价格为1098元,未出店铺后觉得不合适不想要了,根据北面官网三包*“b.针对品牌线下店铺所售商品: 如商品及包装保持The North Face®出售时原装且配件齐全(吊牌未剪、未使用、未洗涤),不影响二次销售的情况下,The North Face®承诺自您收到商品之日起(以购买小票单据显示日期为准)7日内,我们将提供退换货的服务”,目前多次与官网对接,官网表示线下门店不受其管辖,由线下门店自行处理,线下门店表示拒绝履行官网三包*。多次致电官网,官网表示记录后一直不予处理不予回复,想拖过7天无理由时间。
投诉编号:100903494
投诉对象
TheNorthFace(北面服饰)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1098元
投诉问题
#虚假宣传 #经济纠纷 #态度恶劣
投诉进度
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