抖音鳯祥和店铺售假足银手镯

2026年4月6号在抖音*台购买的小米小家电，智能头部按摩梳，购买20天，使用不到5次，商家直播间反复强调能防水，本人在使用中放入水中直接产生炸纹，裂纹，无法使用，与商家多次沟通，被拒绝退款，抖音客服也不给处理，欺诈顾客

2025年8月23日我在抖音*台「尊荣家纺旗舰店」直播间购买床盖1件，订单号：69***************21，实付金额170元，收货后因宝宝尚未出生，一直未拆封使用，全新存放。 2026年4月8日，我在给5个半月大的女婴铺床、更换床品时，拆封使用该床盖，当场发现床盖夹层内有一枚生锈的断针头，宝宝手臂被扎伤3处，造成婴幼儿人身伤害，宝宝持续哭闹不止，家长极度焦虑，且存在破伤风感染的重大安全风险。 事发后，我第一时间联系商家反馈问题，商家仅同意全额退款170元，拒绝任何合理赔偿；后续抖音*台高级专员介入处理，仅愿赔付500元，远低于法定赔偿标准，*台消极处理、拒不依法赔偿，严重未尽安全监管责任。 截至投诉日，我已通过多渠道维权，问题仍未得到解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条、第18条、第55条，现正式请求消费保介入督办： 1. 责令商家及抖音*台全额退还货款170元； 2. 依法赔偿我2000元（含精神损害抚慰金、维权成本、宝宝后续护理费用）； 3. 责令*台对商家的安全生产问题进行彻查并作出行政处罚； 4. 承担宝宝后续因扎伤产生的全部医疗检查、诊疗费用。 补充说明：本次投诉涉及5个半月婴幼儿人身伤害，属于严重安全事故，宝宝存在破伤风感染风险，家长维权期间精神压力极大，恳请消费保*台优先审核、加急督办，督促商家及抖音*台尽快依法履行赔偿责任，感谢！

本人于 2025年5月26日 在抖音电商*台红之旗舰店购买卸妆油产品。商品页面明确承诺“过敏包退”。 2026年4月6日 首次使用该产品后，脸部随即出现严重过敏、红肿、瘙痒症状，属于化妆品使用导致的人身损害。我第一时间联系商家及抖音客服申请退款。 但商家与*台均以“超时”、“超出售后期”为由推诿，拒不履行售后承诺。 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品造成消费者人身损害的，应当承担赔偿责任。且人身损害类维权不受售后期限制，该投诉完全符合法律规定。 现请求介入，责令*台及商家履行“过敏包退”承诺，对本人进行全额退款。

2025年2月在抖音商城购买了子承乳业你卡，包含36箱奶，每月发3箱，共一年。发货一段时间后，子承乳业遇到问题，9月份开始再次发货，到2026年2月再次停止发货，总计发货22箱。想抖音*台申请售后，*台以联系不上商家，商家资金不足拒绝退款，并且让消费者自己联系商家协商，完全没有尽到*台的义务。拒绝履行先行赔付义务。 根据《中华人民共和国电子商务法》第58条第3款，消费者要求电子商务*台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务*台经营者赔偿后向*台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。和《消费者权益保护法》第44条，消费者通过网络交易*台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。抖音*台明知商家失联仍不承担责任，属于推诿扯皮、侵害消费者合法权益，现要求*台退还未发货的货款。

📝 完整可提交的投诉内容（直接复制） 本人于2025年X月X日（按实际日期填）在抖音*台购买了由囧宝官方旗舰店销售的猫砂，实付款43.90元，订单号：69***************72。该店铺经营主体为赛龙（深圳）投资发展有限公司，注册地址为广东省深圳市龙岗区坂田街道和勘工业区A2栋1楼101。 收到商品后，我发现该猫砂存在疑似假冒伪劣/与描述不符/质量异常等问题，已在抖音*台完成退货退款处理。 但根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者销售假冒伪劣产品构成欺诈，应依法承担退一赔三的惩罚性赔偿责任（赔偿金额不足500元的按500元计算）。 目前商家与*台均只同意退货退款，拒绝履行法定赔偿责任，属于对消费者法定权益的侵害。 现依据属地管辖原则，向深圳监管部门提起投诉，请求依法介入调查并处理： 1. 依法认定商家存在欺诈或销售假冒伪劣产品。 ​ 2. 责令商家依法履行退一赔三赔偿责任，或按500元最低标准赔偿。 ​ 3. 要求*台履行监管责任、披露商家有效信息并协助维权。 ​ 4. 请转派至深圳市龙岗区市场监督管理局处理。本人在抖音*台「囧宝旗舰店」购买囧宝水香花猫砂，商品宣传为正品，含粉色花瓣、自然清香、无粉尘、不粘底，标注抖音官方正品保障。实际收到B级残次猫砂，严重碎粉、混入大量不明黄色异物、无花瓣、不结团，商家以次充好、欺诈消费者，违反《消费者权益保护法》相关规定。

2026年4月26号，向*台辰润鞋店，购买了一双黑色运动鞋，但因质量不好，本人七天内向*台发起退款，货已寄回商家，但商家拒签并已影响二次销售，拒绝退款，本人仅试穿并未影响商家二次销售，但商家却拒绝退款

本人网购该款鞋子，商品存在做工瑕疵，鞋边坚硬粗糙、做工不合理，试穿严重磨脚，存在质量问题。联系商家售后，商家以轻微试穿磨损为借口，无理拒绝退货退款，侵害消费者合法权益，诉求：办理退货退款，规范商家售后行为。

本人于2025年4月23日，在抖音商城“启航3C数码”店铺（营业执照主体：郑州经济技术开发区盛航通信商行）购买一加15T手机一台，订单总价3849元。 商家在订单中设置“手机一旦拆封或激活无质量问题不支持七天无理由退货”的霸王条款，违反《消费者权益保护法》，剥夺消费者七天无理由退货的法定权利。*台介入处理时，未维护消费者权益，仅提供3400元折价回收方案，变相强迫本人接受损失，处理不公。 现诉求：按原价3849元办理七天无理由退货退款，本人将完好退回商品（无损坏、无划痕、配件齐全）；同时要求*台督促商家删除违法格式条款，规范经营行为。

我于4月23日收到NARS商品，4月24日便按*台规则提交了退货申请，收货仅1天，收到粉底液后，商家没有提供同色号小样参考，只能拆开包装简单验货。仅轻轻按了一下泵头，挤出极少一点，只查看颜色和质地，完全没有上脸、没有正常使用。 确认色号不合适后，我第二天就立即申请退货并寄回。仅为必要验货，无大面积使用，商品余量完好，不影响二次销售，符合七天无理由规则，但商家迟迟不处理退款，已构成“退货不退款”，严重侵害了我的消费者权益。我的诉求是：商家立即处理退货退款，退还全部货款

本人于3月14日在*台（店铺名：回力鲸旬）购买商品（订单号：69***************85）商家承诺三个月断底，断面售后！但穿着一个月发现断面严重！已于4月20日退货，商家已于4月26日签收，但至今拒不退款，多次沟通无果。现要求全额退款36元，并依法处理。