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家家悦购物卡全国通用承诺未兑现
我于2月18号在威海市文登区九龙城家家悦消费,用家家悦集团发行的全国通用家家悦卡进行消费,卡背面显示全*家悦各连锁门店均可使用,卡里额度充足,但是消费时出现不允许在此门店消费,同属家家悦连锁门店,通用家家悦购物卡却不能使用,赵家家悦集团沟通,集团推诿扯皮
投诉编号:100883974
投诉对象

家家悦
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
26000元
投诉问题
#虚假宣传
#经济纠纷
#服务问题
投诉进度
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《食品安全法》第148条的全文内容如下:
1. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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