已完结
大润发朝阳店售过期瑞士卷蛋糕
2026.02.23日14:53在淘宝闪购里的大润发超市朝阳店下单了一些商品,实付金额228.28元。线下门店派送时间为18:30~19:00。当日19:07其中瑞士卷蛋糕27.9元,孩子吃到第二块时家长发现包装盒日期异常。它的标签生产日期显示是2026.02.19,保质期是2026.02.21。我有小票,订单,以及付款凭证,充分证据表明我买到了过期两天的食品。当日19:16开始拨打电话反馈,我与大润发烘焙负责人及门店客服多次协商未果,先是推诿称“新来不懂”“不承认是自家货”,后又以“扫*没问题”“大过年的”等理由搪塞,甚至出言不当,称“等孩子出事再联系”。大润发超市存在明知商品过期依然出售的欺诈消费者行为,现根据《消费者权益保护法》第55条第一款,《最高人民法院关于审理食品安全民诉纠纷案例适用法律若干问题的解释(一)》第七条。此外,过期食品属于“不符合食品安全标准”的食品。现根据食品安全法的第34条,第54条第一款,第148条的相关规定,请求大润发超市支付1000元惩罚性赔偿金,希望*台能尽快解决!
投诉编号:100881954
投诉对象

大润发(线下门店)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务问题
#态度恶劣
#质量问题
投诉进度
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