济南慧金在线教育拒不退款及虚假宣传

尊敬的*台： 我们在2025年5月13号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费5800，第一个月分期1450元,并没有签订合同，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。 于2025年5月13日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助*台。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公*解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。

我们在2025年11月27号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费3500，第一个月分期875元。 支付后签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。然后我咨询山东大学继续教育学院的老师，他明确和我说没有校外助学点。 于2025年11月27日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公*解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。

本人于2025年4月29日通过培训老师交于济南慧金教育科技有限公司报考山东大学行政管理专业自考大专，交费3000元。培训老师称是学费，但后来得知为考试培训费，并出现约定考试场地不一致(约定考试场地在金乡县，结果在济宁任一县市区)。培训老师出具的该学校资质证书存在冒用（出具的为青岛慧金教育培训学校，但青岛即墨区教体局联系该学校反馈给我的信息为济南慧金冒用其登记证书），其培训形式单一，对考试通过帮助不大。并未开过培训课。本人未参加一次考试，向机构提出退费，机构不予退费。我的诉求是请相关部门协助退费。

我于2025年3月25日在济南慧金在线教育科技发展有限公司，办理专升本课程缴纳费用5000元，后续了解到虚假宣传，霸王条款，在未参加线上和线下任何考试前及时沟通退款，但机构不予沟通退款。

1.你与我这里都有通话录音，全程的谈的费用只是托管期中期末考试的费用与报告的报名费 ，各种细节都有 2.这个所谓的课程培训，从始至终你我都没有交流过，所谓的课程是私下开通，没有事先说明，我也从未使用。3咱们机构泄露了我的个人信息这是不争的事实。 我希望这件事情尽快得到处理，希望今天明天可以给我处理好，不要让信任进一步崩塌。如果这个事情处理不好，冯老师希望你代为告知能决定这件事情的领导，我希望2025.11.18日，我报警来处理，彼此到现场，让警察来查看咱们

我与2025年抖音*台添加教育机构的刘老师，最后再消费诱导的情况下，办理了分期，刚分期付款一个月后，由于本人无法报名开始，想退学费，结果各种说辞，要不就微信不回。

尊敬的*台： 我们在2024年9月，在网上看到济南筑学教育产业发展有限公司（2025年3月更名为济南慧金在线教育科技发展有限公司）的大自考专升本学历提升宣传广告，联系后咨询，缴纳学费4300元，给我推荐了学校并且引导开通合约付分四期支付（每期1075元从2024.9.14第一期1075元，2024.10.11日第二期支付1075元，2024.11.11日第三期支付1075元，2024.12.11日第四期支付了1075元）2025年4月的两门考试中，我均未能通过。为此，我向教育机构提出退费申请。对方给出的退费核算方案是：4300元学费中扣除2800元课程费，在扣除账号注册费430元，再扣除25%违约金1075元，最终我还得倒贴找给机构5元，简直太荒谬了。支付后才签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。 于2025年5月12日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料（问过机构说没有资料，需要的话可以自费去打印）。后来要求转方式，也是相当于扣了了费用。反正不管怎样机构目的很明确，就是不退费。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，合约付不能取消，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助*台。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公*解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而合约付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。 问题归类: 一，天眼查或者企查查，营业范围是否没有教育培训资质？（需要教育局介入） 二，交的学费随意扣除各种明目，并且违约金25%是否合法？并且诱导消费，先报名交钱在签合同，即使霸王条款也不得不接受（需要市场监管介入） 三，交了费用，没有收据没有发票，那么多人缴费，是否没有发票？机构是否存在谎报瞒报税务收入，是否存在偷税漏税？（需要税务局介入） 四，机构场所，安全消防是否达标？（需要消防部门介入） 五，诱导各位报名人，分期付款，贷款是否有批准，是否有金融资质？（需要银监会介入）

我于2024年4月1日购买课程自考专升本至现在老师不理公司不管所虚假有误退款多次打电话说给予退款，人家说我开完课程不予退款，但我报自考专升本就是为了让老师教让我自己学我抱着他干啥呢那我自己学不就得了让我自己学，我抱着他干啥呢？那我自己学不就得了