《主宰世界》游戏BUG致误充值648元

游戏账号被莫名的封禁，游戏账号上有大量贵重物品，不经常上线还被封禁，导致本人财产损失严重

本人安涛于2025年2月27日被敲诈勒索，分97笔，每笔648元转给广州四三九九信息科技有限公司（以下简称四三九九）游戏充值，共计62856元。本人于27日报警，立案。28日，民警也按照四三九九公司的要求发送立案证明，协查函，消费订单号，付款记录等等要求的所有信息发邮件给四三九九。所有发送内容合法合规，要求四三九九公司退款。 但是，四三九九公司拒绝退回款项。请求*台协查帮忙退回，并追究四三九九公司相关责任。 1、深夜连续97笔648元的游戏充值，*台发展这种不正常的充值，没有及时拦截，反馈，停止充值交易。 2、警方已经把所有的证据和信息提供后，四三九九拒绝退款。明知道是不正当钱款，却不退还，无视中国法律，于是中国民警，私吞钱款。 3、四三九九公司这种游戏充值，并没有开具发票，类似的充值全都没有开发票，存在税务票据漏洞。请相关部门严查。 4、拒绝退款，协助犯罪份子一起违法乱纪，给犯罪分子可乘之机，明显就是跟犯罪分子一伙。请相关部门一定要查，防止更多的人民群众受害。

一个玩了13年的卡布西游账号被商家封禁 2021年因商家工作失误没给我清理干净资源 背包内还剩大量星石礼包 星石宝盒 宠魂宝盒 觉醒单等 这些东西只能在16你刷取 没其他任何途径能刷取 导致23年被9月份26号再次被商家检测封禁 申诉上百次无效 每次都是机械人回复 给的理由是多次违规 不给解封 不给予正面回复 完全是子虚乌有，该游戏的相关人员让我感觉甚至有钓鱼执法的嫌疑，给我造成了很大的金钱和精神损失，而当我去申诉时，网页客服互相推卸责任，企图大事化小，小事化了，对玩家投入较大财力和精力的账号一句永久封禁便了事， 账号对于商家而言只是一个数据 而对于玩家投入的时间 精力 金钱 数不胜数 诉求 删除违规物品 解封账号

以下是我对厦门四三九九网络有限责任公司与其合作公司：厦门百络信息技术有限公司（4399游戏店)恶意隐瞒消费者，让消费者在不了解账号历史情况（开挂封禁次数，刷分封禁次数，刷榜封禁次数）的情况下购买账号导致我的损失。 我于7月15号在厦门百络信息技术有限公司（4399游戏店：4399官方售卖账号的*台）预定购买了价值15752.50元的游戏账号（游戏名称为：4399火线精英），账号：1937*** 联通一区 游戏名:*****, 购买时客服备注没有任何禁封。在这里我认为该账号是没有任何开挂，刷分的。我购买账号后立马向4399在线客服询问了账号的所有的封号情况，但是客服说不支持查询，无法查讯。我就可以认为我购买账号以后，这个账号的历史记录（封号次数）是重新记录的。 我于7月24日不小心将账号泄露了出去，导致账号永久禁封。（当天是周一，是4399火线精英官方更新公告的当天，由于4399火线精英官方更新公告的延迟，导致我不小心进了游戏交流群别人发的更新公告的链接（黑产弄的虚拟公告链接），输入了账号密码，导致了账号的泄露。当时盗取账号的人进入了其他小区也就没有氪金的区服进行恶意的开挂导致我的账号永久封禁），但是4399火线精英目前来说只有信誉分扣分一说。（为什么4399由原来的只禁封账号改为了信誉分系统，就是因为游戏的大量bug跟flash插件的缺陷，说得不好听一点就是游戏设计存在巨大缺陷，可以这样理解：一个超级氪金游戏武器存在各种逆天技能，特效满天飞，导致大量账号误封账号，后面改为扣账号信誉分）。目前只有账号进入没有氪金的区服或者说小白区服开挂才会封禁游戏。游戏交流群的朋友也是这种情况，但是账号只封禁了7天！！！ 在账号封禁后，我立马联系了在线客服，电话客服，并且说明了情况。但是给我的反馈一直是说多次违规使用第三方辅助导致永久封号。我就觉得很搞笑，明明是一次违规，为什么要说是多次。我购买账号时明明是没有任何禁封的，然后我又反反复复的跟在线客服说明了情况，并且给他们提出了很多宝贵的已经，难道我花*1.6w买账号就是用来开挂？好不容易花了大半年血汗钱工资买的顶级的游戏账号就这样被游戏官方恶意封禁永久？这一点我作为消费者是永远不能接受的。最关键的是在我7月31日进行反馈客服意见的时候，当天晚上4399游戏店就发布了新的公告，将不在告知账号封禁情况，恶意隐瞒消费者

因为我是交易被诈*的。我已经去报警了。因为我是卖东西。然后那个人说我支付宝账号没法收款叫我充值这个刷钱。所以我是被诈*的。被*有2万块钱，能不能给我处理一下退款，还有其他*台。这里我不知道多少钱。上次已经投诉过了。你们还不给处理

我与2026年1月27号12点30分左右误充了100

我于2026年1月18日在4399的卡布西游冲年费，游戏质量极差进去游玩一会儿就卡顿，体验不了游戏询问过客服都以是我方的电脑或网络问题回避自生的游戏质量问题 。在后续我在哔哩哔哩的官方账号抱怨，疑似找个人羞辱我

看了4399小游戏投放的广告，点击广告后进入到微信小程序进行游戏，现在想方便游戏，要求4399把我的小程序游戏转回到4399自己的app，多次沟通无果，4399客服不给我提供相应的游戏账号与密码，导致无法转入app进行游戏

我于2025年11月28日在又4399游戏盒下载的造梦西游4中，开了一个小挂，第一次开，开了1分钟，直接给我号永久封了，充了几千块钱，开了一次，就永久了，合着我钱充哪里了？用了盒子9年了，第一次开，封个3天，一周可以理解，怎么就直接永久封了

我在4933皮卡堂账号62服被封禁要求解封 客服态度敷衍只告诉封禁不告诉原因不予解封，很久之前被封找过客服申诉无果态度敷衍不予告知强制封禁导致损失且未找本人核实原因私自封禁，找客服申诉不管说什么客服只回复账号违规无法解封，如果皮卡堂官方执意以这个借口来封号的话请拿出判断我本人违规的实质性证据如果无法拿出证据且确认账号有违规问题那就是你们*台对于用户隐私安全保护不当我的账号有被盗风险，投诉官方隐私保护不当，投诉皮卡堂官方无故封号且用不成立的理由搪塞消费者，我在游戏里多次开通金冠会员家具道具无数都化为泡沫！根据《中华人民共和国民法典》的规定，网络虚拟财产受到法律保护。游戏公司不能随意封号或没收装备，如果有合理的理由，需要提供相应的证据且证明是本人违规。若无法提供那贵公司此行为已经属于违法，请解封，本人未有任何违规行为，私自封禁价值五百元的账号也不通知不核实！