投诉详情
已完结

富民银行委托第三方暴力催收及信息泄露

投诉人及其委托的催收机构,通过电话、等方式实施高频信息 骚扰,违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》及网贷催收监管 规定,严重干扰本人正常生活与工作。本人分别于2025 年 6月 4日在被投诉人合作*台支付宝贷款优先办理的网络贷款 60000元,本人通过预留手机银行 APP 查询,打款机构重庆富民银行股份有限公司,每月扣重庆富民银行股份有限公司,每期扣款567.18元,分 12 期偿还。这期间正常 履行债务偿还义务,由于本人暂无偿还能力,可但自 2026 年 2月 11起遭遇机构及委托弟三方催收机构违规电话、信息频繁骚扰,,被投诉人违规将我家庭地址及联系人电话提供给第三方机构,2月11日也向机构反馈投诉相关问题,被投诉人委托的弟三方来电回复了,暂缓催收,但2026年2月15日下午15:37分又遭遇175****5621电话强烈催收,通话本人全程录音。1 . 投诉人有权知道被投诉人委托弟三方催收机构全称,责令被投诉人及其委托催收机构立即停止所有信息电话频繁骚扰行为,不得联系任何第三方, 2. 要求被投诉人删除非法获取的本人通讯录等隐私信息,撤销超出借贷必要范围的个人信息授权;3 .依据《治安管理处罚法》第四十二条等规定,对被投诉人的违规行为依法查处,并将处理结果书面告知本人。
投诉编号:100843250
投诉对象
富民银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
569.22元
投诉问题
#信息泄露 #暴力催收
投诉进度
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已完结